
广东高院发布10宗消费者权益司法保护典型案例
这批案例涉及网络直播带货发布失实商品信息、网购预售商品消费退款、旅游公司过失导致消费者受伤、医疗美容机构违规诊疗、二手车买卖、电子投保免责条款未对消费者提示说明、网络拍卖、消费者个人信息保护等内容。

315调查丨“腐菜”变“美味”?这家橄榄菜“行标”起草企业生产环境触目惊心
近日记者暗访调查发现,由于缺乏相应的行业标准和监管,多年来以生产企业的产品标准作为质量控制依据,导致产品质量参差不齐,当地一家知名杂咸生产企业制作橄榄菜的过程更是令人触目惊心。

购车试驾出车祸,车行索赔9万多!法院:不应将试驾风险责任加予消费者
近日,广州市荔湾区人民法院公布了一起由汽车试驾引发的财产损害赔偿案件。法官提醒,试驾有风险,为避免纠纷,汽车销售经营者要切实履行经营者义务,消费者在试驾前也要做足“功课”,避免事故和纠纷。

充电一小时,归还找半天!共享充电宝为何越来越不方便?
记者调查发现,目前市场上的多款充电宝存在充电慢、费用高、归还难、归还后押金不明晰等问题。“价格越来越高,使用体验越来越差”,共享充电宝正在从过去的便民设备变成了饱受诟病的“价格刺客”。

老人不会用,付费陷阱多,智能电视这样“套娃”!
最近,年过八旬的刘奶奶遇到了一桩烦心事。不久前,家里人为她购置了一台智能电视。本想“赶时髦”也看看《狂飙》,但“不会用”却成了她追剧道路上最大的阻碍。

2023年“放心消费粤行动”民生实事正式启动
“放心消费粤行动”被纳入2023年省政府十件民生实事,行动部署了“引导知名街区(商圈)、餐饮店、电商平台和品质化农贸市场开展放心消费承诺活动。

市场监管总局公布一批严重违法失信名单典型案例
3月14日,市场监管总局集中曝光一批严重侵害消费者权益的典型案例,有力震慑侵害消费权益等违法行为,大力营造良好的消费环境。

市场监管总局:2022年共查处虚假违法广告案件7794件
记者今天从市场监管总局获悉,2022年,市场监管总局聚焦医疗、药品、医疗器械、保健食品等民生重点领域的广告突出问题。

广东:电信类套餐扣费投诉飙升,家政服务投诉激增
2022年广东消委会系统全年处理消费者投诉400237件,占全国34.75%,同比2021年增长4.22%,比2020年增长1.52%,比2019年增长7.14%,比2018年增长46.22%,近5年平均增长率9.96%,总体呈逐年增长态势。

市场监管总局:2022年为消费者挽回经济损失45.19亿元
市场监管总局今天发布数据显示,2022年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询2940.77万件,同比增长23.5%。