
公安部公布打击侵犯公民个人信息犯罪典型案例
近年来各地公安机关网安部门依法严厉打击各类侵犯公民个人信息违法犯罪活动,保障网络空间和社会公共安全。

孩子培训费不能退?检察机关依法支持起诉,为保护消费者合法权益撑腰
江门市新会区检察院审查后认为,该案符合支持起诉条件,遂开展释法说理工作,引导赵先生到新会区法院提起诉讼。在提起诉讼后第三天,商家主动跟赵先生联系,并退还了诚意金。

会员被“套娃式”收费 智能电视变成了“钱包刺客”
近日,来自河北的何小姐向专+帮平台反映,自购入智能电视以来,家里人在视频会员上花的钱已经不下千元。“看一个电视剧开一个会员,反反复复收钱,到底有完没完?”

六斤榴莲称出近十斤重!我们身边到底藏了多少“鬼秤”?
记者近日通过大量走访调查了解到,从线下到线上,从生鲜到熟食,从路边摊到品牌店,都存在不同套路、不同程度的缺斤少两现象,“鬼秤”(做了手脚的电子秤)隐藏其间。

喝出异物、原料过期,新式茶饮如何实现“舌尖安全”?
在年轻消费者的追捧下,新式茶饮在社交平台获得了更多的目光;与此同时,食品安全问题也让不少奶茶品牌屡屡登上微博热搜,“喝出异物”等成为品牌们“头痛”的问题。

隐瞒重大事故记录,广东二手车商被判退一赔三
3月14日,广东省高级人民法院发布10宗消费者权益司法保护典型案例,内容包括发生在网络购物、教育培训、食品安全、医疗美容、汽车买卖、外出旅游等消费领域的合同纠纷与侵权纠纷,展示了人民法院助力打造安全有序消费环境、营造公平诚信市场秩序的司法实践。

视频问诊、祖传秘方、“包治百病”……是“名中医”还是“黑郎中”?
面对一些没有资质的个人和商家通过多种手段躲避监管,网络平台对旗下账号的审核如何到位?消费者被骗如何维权?培育壮大新业态与整治行业乱象如何兼顾?

异地维权更方便!大湾区五地消费投诉处理有了统一标准
3月13日,在第41个“3·15国际消费者权益日”来临之际,澳门、珠海、中山、江门、横琴五地消委会(消费者协会)在江门市召开消费维权合作联席会议暨团体标准发布会,共同发布《消费投诉处理工作规范》和《消费投诉跨域视频调解工作规范》两个“跨区域消费维权合作团体标准”。

连夜执法!电商平台正在下架“玉蕾”橄榄菜
龙湖区市场监督管理局一级主办陈统征表示,该事件发生后,也说明市场监管部门存在监管不到位的情况,接下来会加大监管执法力度,规范企业的生产,确保餐桌上的安全。

外卖平台佣金谁买单?专家:勿让成本变相转嫁给消费者
线下售价11.7元的咖啡,通过外卖平台购买竟要30元;用同样价格购买卤货,外卖分量竟比线下店少了1/3……点外卖时,你是否有这样的经历:花更多钱买同款商品或同价格买来的商品,分量却“不够称”?