第140届中国进出口商品交易会（广交会）期间，广州入境用户打车需求持续增长。滴滴数据显示，广交会首期入境用户打车订单量同比增长86%，叫车需求同比增长79%，其中来自俄罗斯、美国、马来西亚、新加坡的用户打车最为活跃。

　　为更好满足中外客商的出行需求，滴滴通过组建出行保障车队、提供展馆现场引导、完善多语言服务等举措，提升出行服务保障能力，为中外客商在穗出行提供便利。

图为：滴滴志愿者为外国展商介绍打车流程

图为：外国展商在滴滴志愿者引导下下载使用滴滴App

　　广交会期间，滴滴组建出行保障车队，为中外客商往返展馆提供运力支持。同时，围绕展馆5个主要出入口设置上车点，布设中英文出行指引，并安排双语工作人员现场引导，方便客商快速找到上车位置。此外，滴滴还联动当地商圈、酒店提供出行指引手册，展示广交会打车优惠信息。

图为：广交会期间，滴滴为中外客商在穗出行提供便利

图为：滴滴提供中英双语出行指引手册及广交会纪念明信片

　　除了线下出行保障，滴滴也持续优化面向入境用户的多语言产品和服务体验。下载滴滴App后，用户可根据需要选择简体中文、繁体中文、英文及韩文界面，使用本人手机号注册，并灵活选用包括国际银行卡在内的多种支付方式。已注册支付宝、微信的用户，也可直接通过滴滴小程序叫车。滴滴内置的“司乘实时消息”功能支持消息实时翻译，方便乘客与司机沟通，并提供7×24小时端内在线英文客服。

图为：广交会展馆周边滴滴网约车上车点

　　为进一步便利外国客商在穗出行，滴滴英文版近期还上线了酒店预订功能。考虑到国内部分酒店名称相似、中文拼音不易区分，通过滴滴预订酒店后，酒店地址可自动同步至打车目的地，无需重复搜索或输入酒店地址，即可一键叫车直达，让出行更加省心。

　　目前，秋季广交会第二期正在进行中。滴滴将继续配合相关部门做好广交会期间的出行服务保障工作，持续优化多语言产品和线下服务能力，为中外客商提供更加便捷、优质的出行体验。