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网络黑灰产如何治理?AI技术加入与多方联手,这家企业给出答案

2024-07-01 11:35 来源:南方网

  非法团队操作数千部手机获利软色情“擦边”套路屡禁不止、直播“假”人...近年来,网络直播间里精彩纷呈,众多传统行业及从业者依托互联网技术、借助直播间赋能,实现了企业发展和经营效益提档升级。但是,随着行业的高速发展,不少犯罪分子看中了直播行业的“网络黑产”。黑产从业者盯上网络直播跨越空间限制、互动往来便捷、高流量优势,在直播间中干起非法的勾当,严重妨害经济社会秩序,危害群众财产安全。

  如何通过科技手段对黑灰产进行有效封堵与长效治理,成为企业发展的“必考题”。面对此情此景,不少直播企业纷纷展开了治理行动。其中,YY直播就在技术上先行一步,借助人工智能、大数据等新兴技术黑灰产进行了有效封堵与长效治理。

  “风盾”系统+AI赋能 以科技治理形成强效反制

  根据中国互联网协会统计,2022年网络黑产从业者已超200万,市场规模高达1100亿。分工细化、链路复杂、隐蔽性强、裂变迅速的网络黑灰产侵扰,成为互联网企业面临的主要挑战之一。

  作为直播平台的龙头企业,YY直播频放“大招”。例如,在技术上借助人工智能、大数据等新兴技术,堵上系统漏洞,形成对网络黑产的技术代差优势,提高对问题账号的甄别能力、对异常行为的识别能力、对跨境直播的鉴别能力。

  为了应对复杂多变的黑灰产形式,YY直播自主研发的“风盾”系统应运而生。据YY直播安全风控系统负责人表示初代“风盾”拥有可疑账号风险等级划分、涉诈风险交易拦截、自动连接客诉、AI识别关键词命中四大核心技术能力,对平台多发的常见诈骗手段形成有效反制。在不断迭代升级“风盾”不仅进一步强化了涉诈信息识别、拦截能力,而且对于低俗、涉黄等其他违规信息也能做到高效处置,目前已经能够实现“魔高一尺,道高一丈”。2024年上半年,依托风盾系统成功拦截风险充值金额980万元,有效保障了用户财产安全。

  YY直播近期对外发布平台生态治理半年报可以看出喜人的成绩。过去半年,YY直播持续加码打击网络黑灰产,处理涉网络欺诈、低俗引流等黑灰产账号8.1万个,拦截风险充值金额980万元,向公安机关输出诈骗类案件破案线索89协助公安机关抓获涉诈骗犯罪嫌疑人53人;在保障平台内容清朗方面同样取得显著成果,半年内处理用户举报违规信息29518条,自主巡查清理违规图文信息32753有力保障平台绿色清朗。

  同时,为了在YY直播全平台形成打击网络黑灰产的积极氛围,由风控、法务、客服等多个部门联合组建的“安全中心”持续发力,从风险账号管控到涉诈客诉处理,形成了一套成熟高效的反诈策略

  警企高效联动合力打击网络黑灰产

  除了科技助力外,YY直播还积极与公安机关紧密合作,利用“警企高效联动”形成打击网络黑灰产的有效途径资料显示,上半年,YY直播向公安机关输出诈骗类案件破案线索89协助公安机关抓获涉诈骗犯罪嫌疑人53在这个过程中,YY直播通过与公安机关实现涉诈信息互通,反诈宣讲协同,进一步强化对网络黑灰产打击力度,破获多起典型诈骗案件有力震慑了黑灰产犯罪分子。

  2023年,YY直播还获评广东省公安厅“网络安全支撑保障优秀单位”,形成了风清气正的网络环境。

  有行业人士表示,打击直播行业的网络黑灰产企业要与职能部门形成合力网络直播平台不仅要优化重点功能、规范重点环节、健全制度机制,履行企业社会责任,依法依规打击直播间乱象。还应强化宣传引导,发布网络直播犯罪典型案例,广泛告知其危害性、隐蔽性,帮助用户树立自我保护意识,增强应对能力。更要拓宽举报方式,畅通举报渠道,鼓励网民参与监督。

  夯实企业社会责任助力清朗网络空间建设

  不难发现,在面对网络黑灰产的治理上,YY直播不遗余力。近年来,YY直播积极践行企业社会责任,从行业出发,充分发挥自身的资源禀赋,着眼社会实际需求而展开多元化的实践,推动直播行业向前迈进、向善发展,助力构建清朗网络空间。

  那么,面对履行社会责任这道“必答题”,YY直播如何寻找新解法?除了依托企业自身资源,YY直播如何发动更多方力量共同行动呢?

  据悉,为了清除隐藏在平台上的不良信息,YY直播主播、公会以及用户形成了合力例如YY直播连续出台《YY直播主播健康分阶梯管理办法》《YY公会违规管理办法》通过限制直播、冻结佣金、调整佣金比例甚至清退等处罚措施,规范主播、公会行为。同时,进一步增加用户举报奖励,充分发挥“志愿者联盟”的监督巡查作用。上半年全平台处理用户举报违规信息29518条,自主巡查清理违规图文信息 32753条,有力保障平台内容清朗。

  此外,平台积极发挥引导作用不仅联合合作公会、主播共同成立直播行业首个正能量公益联盟“YY直播炬光联盟”共同投入正能量事业发展,而且连续策划多个正能量系列直播活动,撬动公会和主播参与其中。无论是去年屡获大奖的“非遗筑梦计划”还是今年文旅方向正能量直播“悦见九州计划”,都在平台内形成了关注正能量活动、参与正能量事业、传播正能量故事的积极影响。

  今年1月,YY直播炬光联盟发布“悦见九州计划”,宣布开展一系列文旅主题正能量公益直播活动,旨在通过新视听手段推介祖国大好河山;3月,YY直播主导的“微光成炬,好赞广东!志愿者公益故事”征集活动迎来收官,28件暖心志愿者故事脱颖而出,深刻影响了YY直播的主播和用户,始终坚持强化正能量内容导向作用。

  同时,为了更进一步保障平台内容绿色清朗,YY直播对外不断扩大群众举报入口,加码举报奖励,强化网民监督作用;对内则通过“AI”技术与人工审核双向发力,严把内容出口,形成内外同治,相辅相成的良性循环,有效打击了滋生于平台内的网络黑灰。

  可以看到,随着互联网高速普及,五花八门的网络产品渗透到生活的方方面面。内容“清朗健康”,是社会各界对于互联网平台的基本要求。YY直播系列铁腕行动不仅彰显了在维护网络安全方面的决心和能力,也为广大用户提供了更加清朗、安全的网络空间,有力促进了网络生态的健康发展

  YY直播相关负责人表示:“我们将继续坚守‘用户至上’的原则,以零容忍的态度对待任何损害用户权益的行为。未来,我们将持续加强生态治理,通过技术和人工的双重手段,为用户提供更加安全、健康的直播环境。”

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