非法团队操作数千部手机获利、软色情“擦边”套路屡禁不止、直播全是“假”人...近年来,网络直播间里精彩纷呈,众多传统行业及从业者依托互联网技术、借助直播间赋能,实现了企业发展和经营效益提档升级。但是,随着行业的高速发展,不少犯罪分子看中了直播行业的“网络黑产”。黑产从业者盯上网络直播跨越空间限制、互动往来便捷、高流量优势,在直播间中干起非法的勾当,严重妨害经济社会秩序,危害群众财产安全。
如何通过科技手段对黑灰产进行有效封堵与长效治理,成为企业发展的“必考题”。面对此情此景,不少直播企业纷纷展开了治理行动。其中,YY直播就在技术上先行一步,借助人工智能、大数据等新兴技术对黑灰产进行了有效封堵与长效治理。
“风盾”系统+AI赋能 以科技治理形成强效反制
根据中国互联网协会统计,2022年网络黑产从业者已超200万,市场规模高达1100亿。分工细化、链路复杂、隐蔽性强、裂变迅速的网络黑灰产侵扰,成为互联网企业面临的主要挑战之一。
作为直播平台的龙头企业,YY直播频放“大招”。例如,在技术上借助人工智能、大数据等新兴技术,堵上系统漏洞,形成对网络黑产的技术代差优势,提高对问题账号的甄别能力、对异常行为的识别能力、对跨境直播的鉴别能力。
为了应对复杂多变的黑灰产形式,YY直播自主研发的“风盾”系统应运而生。据YY直播安全风控系统负责人表示,初代“风盾”拥有可疑账号风险等级划分、涉诈风险交易拦截、自动连接客诉、AI识别关键词命中四大核心技术能力,对平台多发的常见诈骗手段形成有效反制。在不断迭代升级后,“风盾”不仅进一步强化了涉诈信息识别、拦截能力,而且对于低俗、涉黄等其他违规信息也能做到高效处置,目前已经能够实现“魔高一尺,道高一丈”。仅2024年上半年,依托风盾系统成功拦截风险充值金额980万元,有效保障了用户财产安全。
从YY直播近期对外发布的平台生态治理半年报可以看出喜人的成绩。过去半年,YY直播持续加码打击网络黑灰产,处理涉网络欺诈、低俗引流等黑灰产账号8.1万个,拦截风险充值金额980万元,向公安机关输出诈骗类案件破案线索89条,协助公安机关抓获涉诈骗犯罪嫌疑人53人;在保障平台内容清朗方面同样取得显著成果,半年内处理用户举报违规信息29518条,自主巡查清理违规图文信息32753条,有力保障平台绿色清朗。
同时,为了在YY直播全平台形成打击网络黑灰产的积极氛围,由风控、法务、客服等多个部门联合组建的“安全中心”持续发力,从风险账号管控到涉诈客诉处理,形成了一套成熟高效的反诈策略。
警企高效联动以合力打击网络黑灰产
除了科技助力外,YY直播还积极与公安机关紧密合作,利用“警企高效联动”形成打击网络黑灰产的有效途径。资料显示,上半年,YY直播向公安机关输出诈骗类案件破案线索89条,协助公安机关抓获涉诈骗犯罪嫌疑人53人。在这个过程中,YY直播通过与公安机关实现涉诈信息互通,反诈宣讲协同,进一步强化对网络黑灰产打击力度,破获多起典型诈骗案件,有力震慑了黑灰产犯罪分子。
在2023年,YY直播还获评广东省公安厅“网络安全支撑保障优秀单位”,形成了风清气正的网络环境。
有行业人士表示,打击直播行业的网络黑灰产,企业要与职能部门形成合力。网络直播平台不仅要优化重点功能、规范重点环节、健全制度机制,履行企业社会责任,依法依规打击直播间乱象。还应强化宣传引导,发布网络直播犯罪典型案例,广泛告知其危害性、隐蔽性,帮助用户树立自我保护意识,增强应对能力。更要拓宽举报方式,畅通举报渠道,鼓励网民参与监督。
夯实企业社会责任助力清朗网络空间建设
不难发现,在面对网络黑灰产的治理上,YY直播不遗余力。近年来,YY直播积极践行企业社会责任,从行业出发,充分发挥自身的资源禀赋,着眼社会实际需求而展开多元化的实践,推动直播行业向前迈进、向善发展,助力构建清朗网络空间。
那么,面对履行社会责任这道“必答题”,YY直播如何寻找新解法?除了依托企业自身资源,YY直播如何发动更多方力量共同行动呢?
据悉,为了清除隐藏在平台上的不良信息,YY直播与主播、公会以及用户形成了合力。例如,YY直播连续出台《YY直播主播健康分阶梯管理办法》《YY公会违规管理办法》通过限制直播、冻结佣金、调整佣金比例甚至清退等处罚措施,规范主播、公会行为。同时,进一步增加用户举报奖励,充分发挥“志愿者联盟”的监督巡查作用。上半年全平台处理用户举报违规信息29518条,自主巡查清理违规图文信息 32753条,有力保障平台内容清朗。
此外,平台积极发挥引导作用,不仅联合合作公会、主播共同成立直播行业首个正能量公益联盟“YY直播炬光联盟”共同投入正能量事业发展,而且连续策划多个正能量系列直播活动,撬动公会和主播参与其中。无论是去年屡获大奖的“非遗筑梦计划”还是今年文旅方向正能量直播“悦见九州计划”,都在平台内形成了关注正能量活动、参与正能量事业、传播正能量故事的积极影响。
今年1月,YY直播炬光联盟发布“悦见九州计划”,宣布开展一系列文旅主题正能量公益直播活动,旨在通过新视听手段推介祖国大好河山;3月,YY直播主导的“微光成炬,好赞广东!志愿者公益故事”征集活动迎来收官,28件暖心志愿者故事脱颖而出,深刻影响了YY直播的主播和用户,始终坚持强化正能量内容导向作用。
同时,为了更进一步保障平台内容绿色清朗,YY直播对外不断扩大群众举报入口,加码举报奖励,强化网民监督作用;对内则通过“AI”技术与人工审核双向发力,严把内容出口,形成内外同治,相辅相成的良性循环,有效打击了滋生于平台内的网络黑灰。
可以看到,随着互联网高速普及,五花八门的网络产品渗透到生活的方方面面。内容“清朗健康”,是社会各界对于互联网平台的基本要求。YY直播一系列铁腕行动不仅彰显了在维护网络安全方面的决心和能力,也为广大用户提供了更加清朗、安全的网络空间,有力促进了网络生态的健康发展。
YY直播相关负责人表示:“我们将继续坚守‘用户至上’的原则,以零容忍的态度对待任何损害用户权益的行为。未来,我们将持续加强生态治理,通过技术和人工的双重手段,为用户提供更加安全、健康的直播环境。”