南方网讯(记者/赵刚 通讯员/李智辉)“你好,请问黄康俊师傅在吗?我们是送锦旗来多谢他帮我找回背包的。”4月29日,市民陈女士和家人特意来到佛山粤运公交营运四公司办公室,讲述一段令她十分感动的故事。
事情追溯到4月21 日10时左右,121路公交隶属的佛山粤运公交营运四公司办公室里电话铃声响起,一个急促的声音显得非常着急,“我的背包刚才忘在了121路公交车上,里面还有平板电脑,麻烦你们帮我找找,主要是电脑里面储存有大量工作资料信息,一旦遗失我就会有大损失了!”
据悉,来电的女士姓陈,据陈女士回忆,当日9时左右当她正准备前往下朗接小孩去购物,在张槎医院站下车不久却发现其背包不见了。陈女士猜测极有可能落在了来时乘坐的121路公交车上。她立即打出租车前往俊怡花园总站希望能尽快找回背包。但到了俊怡花园总站询问过几位车长后均表示没有发现,陈女士只能悻悻而回。回家后陈女士通过公交服务热线得知121路公交所属办公室的电话,于是就抱着一丝希望打通了电话。
营运四公司调度员一边安慰来电的陈女士,一边按照陈女士所讲的信息排查相关的车辆,并在信息平台上发布寻找失物启示。不久,121线粤E16580车的黄康俊车长回电办公室,称在总站检查车厢时,在后排座位的下面发现了一个背包。经检查后发现有平板电脑、衣服、身份证、银行卡及现金等物品。待黄康俊下班把背包带回办公室,工作人员根据陈女士的信息认真核实,确定这就是陈女士所遗失的背包。于是将背包归还陈女士。
为了感谢黄康俊和佛山粤运公交营运四公司的工作人员,陈女士特意送上了一面“爱岗敬业,拾金不昧”的锦旗。当日由于黄康俊车长正在上班,由121线班长罗家广代为接收。
在这一个月里,这已经是121线发生的第三件好人好事了,在此之前,4月13日121线车长张育程帮市民翟先生找回手机;4月16日121线李庆德见义勇为,帮助路边的货车车主灭火,避免了巨大损失。其实每天在佛山马路上行驶的粤运公交车上,都有这样的好人好事在发生,正是因为佛山粤运公交公司的每一位员工都是用心为乘客提供优质、舒适、贴心的服务。值五一国际劳动节之际,让我们一起向这群最可爱的人致敬!