当“双11”进入第15个年头，消费者正从冲动抢购转向理性决策。知乎近日发布的最新战报显示，2025年“双11”平台相关讨论指数年增长54%，知乎直答消费相关问询指数较618期间增长32%，千元以上商品GMV同比增长15%，专业内容与AI工具成为驱动消费的核心引擎。这场全民购物节正在知乎上演一场“认知革命”——用户不再满足于“买得到”，而更追求“买得对”和一步到位，“省一点，好一点”的消费理念正在成为趋势。

　　“好一点，省一点”：专业内容与AI共助消费决策

　　AI正在重构消费决策链条。数据显示，知乎直答消费相关问询指数较618期间增长32%，显示AI工具已成为用户选购高价值商品的重要参考。在面对用户问询时，知乎直答会结合用户预算、使用场景和性价比给出定制化建议，提供“千人千面”的决策支持。

　　以知乎为观测窗口，用户消费更倾向于为品质溢价买单。因此更多人选择“一步到位”式消费，双11期间“一步到位”在知乎的搜索指数同比暴涨430%，千元以上商品GMV同比增长15%，知乎直答“高端”问询指数较618增长44%。这都印证了用户“好一点”的消费选择。

　　“省一点”的消费需求也在同步增长。“国补”搜索指数同比增长130%，“双11活动攻略”搜索指数激增442%，知乎直答“避坑”问询指数较618增长28%，反映出用户在追求品质的同时，也在精打细算中寻找最优解，“可以买贵的，但不能买贵了”。

　　在消费品类上，知乎也呈现出自有特色。今年双11，知乎GMV TOP 5品类依次为3C数码、家用电器、运动户外、家居家装和摩托车/电动车，其中摩托车/电动车同时以显著优势跻身客单价增长TOP 1品类。

　　值得关注的是，AI产品与养老育儿产品成为新的品类增长点。AI产品搜索指数同比增长113%，尤其是科技感十足的外骨骼搜索指数同比暴涨884%，这也与此前知乎答主评审团的外骨骼机器人硬核测评形成呼应。在享受科技红利时，用户在健康、养老、育儿等生活场景中释放出更切实的消费需求。知乎直答“真的健康吗”问询指数较618增长53%，反映出消费者对健康产品的审慎态度。“适老”搜索指数同比激增423%，“育儿”问询指数较618增长188%，则体现出家庭消费的显著趋势。

　　内容价值：从信任构建到商业转化的闭环

　　知乎作为专业讨论社区的独特价值，在于构建了“专业内容-用户信任-商业转化”的完整闭环。2025年双11期间，平台带货创作者同比增长7%，好物内容数量增长12%，看似温和的增幅背后，是内容质量与转化效率的双重提升。

　　新客获取效率成为内容商业价值的最佳注脚。“星知任务”中，家用电器、日化用品和医疗器械的新客率分别达到72%、71%和69%；“京知任务”里，保健品和营养代餐的新客率也高达77%和74%。这组数据揭示了一个重要趋势：在家用电器、医疗健康、营养保健等高度依赖专业信任的领域，知乎内容正在成为品牌触达新用户的“最短路径”。

　　当双11的硝烟散去，留在消费者记忆里的不应只是折扣数字，更应该是那些帮助他们做出明智决策的专业内容和工具。知乎这份战报揭示的不仅是一组组消费数据，更是一个消费市场走向的探查器——在信息过载的时代，专业讨论正在成为理性消费的“压舱石”，AI工具则为专业内容插上效率“翅膀”。未来的消费市场，一步到位、好一点才是省一点的消费认知有望成为主流，好内容和好工具的决策价值也将持续放大。