面对突如其来的疫情，对于需长期、规律用药的慢病患者来说，续药也成了难题。我从所居住社区的居委社工汤姑娘处了解到，居委每天接听大量居民来电，部分老年人都在焦急咨询就医用药问题：“可以帮忙购买药品吗？”“是否有医生可以上门看诊？”“需要到医院透析，有没有绿色通道？”
前些日子，外婆长期服用的高血压药准备“光盒”了，身处白云区管控区的我们忧心不已。特殊时期，如何购买处方药？线上购药，减少出行无疑是个很好的选择。
“穗康购药”小程序为封、管控区内居民提供线上购药渠道
经居委建议，我尝试了由广药集团运营的“穗康购药”小程序下单，集团旗下广州医药大药房、健民医药、采芝林、百源堂四大连锁药店可供选择。我选择了广州医药大药房，下单了两盒“厄贝沙坦片”，单价2.69元/盒。由于处于管控区内，只能选择快递配送，加上8元的运费，共花费13.38元。值得注意的是，由于购买的是处方药，需要填写用药人信息以及本次用药的确诊疾病，如果有保留之前医院开具的处方可以直接上传，如果没有则需要通过互联网医院问诊，开具处方笺经审批后才可发货。
“穗康购药”下单页提供互联网医院问诊服务，审批后提供处方笺
疫情期间，线上商城药品供应种类齐全数量充足，价格平稳。药房还开设了社区用药咨询群，由专业药师为社区有用药需求居民提供用药、就诊建议以及药品查询调配服务，为封控、管控区居民打通“最后一公里”药品配送通道，解决患者的“燃眉之急”。
15日下单，16日晚上收到配送电话，当即出门取货。药品由具备“新冠肺炎疫情区域生活必需品物资配送车辆通行证（市级）”获许进入隔离区的企业车辆配送，工作人员两人一组，身着白色防护服，将药品稳稳当当送到购药人手中。拿到药品，我们的心安定了下来，不用折腾、到处求药的感觉真好！
日前广州市疫情防控新闻发布会上强调，管控区有医疗服务需求可寻求社区“三人小组”的帮助，“三人小组”将为有需要的居民提供电话问诊、上门送医送药服务，全力保障疫情期间居民的就医用药需求。无形中，一条畅通的医疗救治绿色通道搭建起来。再次感叹，广州及时、安全、高效的服务保障，真正做到了解民忧、暖民心。
作者：邓佩莹
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