12月18日下午，省退役军人事务厅党组书记、厅长王创带队到省退役军人服务中心调研指导工作。

调研组实地调研服务大厅的来访接待工作，现场体验AI机器人“粤小兵”的训练使用情况，认真听取省退役军人服务中心工作汇报，并与中心部分同志展开深入交流。

王创充分肯定近年来我省退役军人服务体系建设成效，要求省退役军人服务中心聚焦新时代新形势新任务，聚焦“走在前列、争当示范”的目标，团结带动全省五级服务体系进一步补短板、解难题、提效能，奋力推进退役军人服务保障工作高质量发展行稳致远。

一要深入贯彻党的二十届四中全会精神、习近平总书记视察广东重要讲话重要指示精神、省委十三届七次全会精神，科学谋划“十五五”全省服务体系建设。要深刻领会党的二十届四中全会“十五五”规划建议的“六个坚持”重要原则，时刻牢记习近平总书记对广东“走在前、作示范、挑大梁”的殷切期望，紧紧围绕省委“增创新优势、实现新突破”目标任务，为退役军人服务体系工作准确领航定向。要科学编制服务保障体系的“十五五”规划，体现广东特色，并做好与退役军人事务部、国家退役军人服务中心、省厅“十五五”规划的衔接。要科学谋划未来服务体系建设的具体工作，根据新的情况变化，把资金安排好，把项目谋划好。

二要贯彻落实上级关于退役军人服务体系建设的有关文件精神，久久为功推动各级服务中心（站）高质量发展。要进一步抓好中央和省委相关文件的学习贯彻和宣传解读，抓紧制定落实工作方案，在全省各级服务中心（站）掀起抓宣传、抓学习、抓落实的热潮，精准把握服务中心（站）定位，奋力把各级服务中心（站）建设成为密切联系和团结凝聚退役军人的重要阵地、推动政策法规和服务保障工作落地落实的重要平台、维护退役军人合法权益的重要抓手、退役军人工作高质量发展的重要支撑。

三要转变作风，务求实效，确保“十五五”开好局起好步。要及时谋划“十五五”开局之年的各项工作，为完成五年规划目标奠定基础。要深入开展“四个万家转作风，五全推动求实效”行动，动员各级服务中心（站）进万家门、知万家情、解万家忧、办万家事，实现全员包联明责任、全面走访摸底数、全情投入察真情、全心服务解难题、全力作为办实事。要发挥省退役军人服务中心龙头作用，带动全省服务体系转作风、求实效，推动服务体系工作人员发扬“铁脚板”精神，深入基层，走进群众，真正把暖心服务送到退役军人心坎上。

厅党组成员、副厅长张学君，厅办公室（政策法规处）及思想权益处负责同志等参加调研。

南方网、粤学习记者 李维 林丽丽