4月17日20时10分，梁小英与女儿正结束休假乘坐飞机返程。突然，一名乘客站了起来，一脸焦急，向机组人员求助。

机组了解情况后，立即广播呼救：“机上是否有医务人员？我们需要帮助！”

梁小英看到，在她的前排位置，一名外籍男子全身抽搐、意识丧失，嘴角鲜血直流。“当时男子口吐白沫，还吐出不少血出来，衣领和座椅都沾上了血迹。”见此状况，梁小英毫不犹豫地站了起来说：“我可以，我是医生。”

随即，梁小英根据患者陪同人员介绍以及患者症状，判断对方为癫痫发作。她立即让机组人员松开患者安全带，并一起将患者调整为平卧位，后轻托其头部侧转防止窒息。

“癫痫发作时我们必须立即让患者平躺并将头侧向一方，避免患者因呕吐窒息。”梁医生介绍。

在缺少专业器械的情况下，梁小英医生凭借丰富经验为患者摆放体位，并持续按摩内关穴促进气血运行。机组人员同步打开急救包配合处置。

经过30分钟紧急救护，患者指尖逐渐恢复血色，呼吸趋于平稳。经过评估，患者由机场救护队护送去医院进一步治疗。

事后，该航班机组特别向梁小英医生写了一封感谢信，信中写道：“梁小英女士乐于助人，充分体现了一名医务人员的高尚品德。”

面对赞誉，梁小英淡然表示：“救人是本能，无论何时何地，守护生命都是医者天职。下次碰到紧急情况自己依然会站出来。”

梁小英此前曾收到患者送来的锦旗。