南海之滨,溪头港的潮起潮落,滋养着这片渔乡土地,也藏着市井烟火里的万千家常。
邻里间的一句口角、宅基地上的分毫之争、渔船上的意外风波、讨薪路上的无助奔波……这些看似琐碎的小事,却是阳江市阳西县溪头镇群众心里的头等大事。
而在这座滨海小镇里,镇社会治安综合治理中心就像一个温暖的“港湾”,以“一庭两所”联动机制为骨,以常态化律师轮值服务为脉,以扎根乡土的网格治理为根,用法理定分止争,用人情温暖人心,把新时代“枫桥经验”的答卷,写在了渔乡的每一寸土地上。
周三约你
法律服务触手可及
周三的清晨,溪头镇综治中心的服务窗口总会早早亮起灯。
9名驻村律师轮流值守的固定接待日,是镇上群众早已熟悉的“约定”。一杯热水,一张桌子,没有高高在上的距离感,只有耐心的倾听和专业的解答。

“我们守着这片渔港,跟渔民兄弟、乡里乡亲打了多年交道,谁家的难处都能共情,谁家的疙瘩都愿意耐心去解。很多时候,我们能把群众的火气降下来、委屈疏解开,可涉及法律定分止争的关键处,总怕讲得不够专业、不够权威。这时候轮值律师一来,拿着法条把权责讲透,群众心里的石头落了地,我们的调解也算是真正落了实。”
随着近些年溪头镇基层治理工作的持续深耕,这段朴实的话语,早已成为综治中心调解员们扎根渔乡多年的共同工作感悟,也成了当地情理与法理相融的解纷模式最生动的日常写照。
联调联动
重大矛盾温情化解
去年夏天,一场突如其来的海上意外,打破了小镇的平静。
辖区渔船船员刘某某在外出作业时意外落海身亡,悲痛欲绝的家属与船东之间,因赔偿问题剑拔弩张,一场可能激化的群体性纠纷一触即发。
事件发生的第一时间,溪头镇社会治安综合治理中心便牵头启动了“一庭两所”联调机制,联合溪头人民法庭、司法所、派出所快速介入。

面对沉浸在丧亲之痛中的家属,民警和调解员们没有先讲法条,而是先做起了“贴心人”——一对一的情绪疏导,全程跟进丧葬事宜的协调,用共情和陪伴,先稳住了家属的情绪。
另一边,法庭的法官提前介入,明确了雇佣关系中的权责边界;轮值律师对照人身损害赔偿的法定标准,一笔一笔核算赔偿明细,既给家属算清了合法权益的“底线”,也给船东讲透了拒不履约的法律后果。
“背对背”摸清双方的诉求底线,“面对面”搭建协商的沟通桥梁,法理为尺,情理为度。
调解员们既讲法律规定,也讲渔乡的公序良俗;既维护死者家属的合法权益,也兼顾船东的实际履行能力。
最终,在“一庭两所”的全程联动和律师的专业背书下,双方自愿达成了和解协议,123万元赔偿款如约履行,一场濒临激化的矛盾,最终以温情的方式画上了句号,没有引发一次信访,没有闹上一次法庭。
微事细办
家长里短皆有回应
这样的故事,在溪头镇综治中心每天都在发生。
这里的矛盾,从来都不只有惊天动地的大事,更多的是市井里的家长里短:楼上楼下的房屋漏水,邻里建房阳台飘出的十厘米距离,取水工程损毁的一片竹林,未婚妈妈带着孩子讨要抚养费的无助,甚至是村民家混了群的耕牛、田里被放了水的菜地……
在调解员眼里,群众的事没有大小之分,每一件都值得被认真对待。
村民冯先生和邻居因为建房阳台的尺寸红了脸,一方要飘出30厘米,一方寸步不让,甚至闹到了阻拦施工的地步。
网格员在日常巡查中发现苗头后,第一时间上报到了综治中心。调解员带着值班律师赶到现场,没有先评判谁对谁错,而是先蹲在巷子里,拿着尺子量了又量,对着图纸讲清了相邻权的法律规定,又拉着两家人坐下来,聊起了“远亲不如近邻”的乡里情。
最终,两家人各退一步,约定阳台飘出20厘米,签下调解协议的那一刻,原本剑拔弩张的两家人,握手言和。

村民刘先生的竹林被施工项目损毁,几百块钱的赔偿款,双方争执不下。
综治中心接到反映后,约来了项目方和刘先生,值班律师帮着厘清了财产损害的赔偿责任,调解员居中协调,最终敲定了500元的赔偿金额,当场履行到位。
刘先生说:“本来以为这点钱没人当回事,没想到综治中心不仅管了,还帮我要回了公道。”
正是这些看似微不足道的小事,串联起了溪头镇基层治理最温暖的底色。
网格为基
治理末梢精准发力
而这份温暖的背后,是一套扎根乡土、运转顺畅的治理体系。
溪头镇按照800—1000人一个网格的标准,将全镇25个村(居、渔)委会划分为130个综合网格,织就了一张覆盖全镇的治理网络。

从村“两委”干部、村民小组长,到挂片民警、党员中心户、平安志愿者,127名网格员扎根在网格里,他们是村里的“熟人”,也是基层治理的“前哨”。
日常走村串户,他们收集群众的家长里短,排查矛盾纠纷的苗头隐患,小矛盾在网格里就地化解,解决不了的问题,第一时间上报到镇综治中心。
而这张网格的背后,是一套清晰规范的“上报—分流—处置—回访”的闭环流程。

从网格员上报事件,到综治中心分流指派,再到部门联动处置、办结回访,每一步都有章可循,让群众的诉求件件有回音、事事有着落。
“我们做基层调解,从来都不是‘一调了之’。”综治中心的工作人员说,很多矛盾看似解决了,但若没有后续的跟进,很可能会反复。
所以他们始终坚持,调解协议签了,事情不算完,还要定期回访,看看双方有没有如约履行,看看矛盾有没有真正化解。
也正是这份“事事有交代”的责任心,让溪头镇的矛盾纠纷调处成功率达到了98.03%,绝大多数案件都实现了案结事了,没有出现反复。
基层治理是国家治理的“神经末梢”,而在溪头镇,这根“神经末梢”里,藏着法治的力量,更藏着人情的温度。
“一庭两所”的联动机制,打破了部门之间的壁垒,让法庭的司法权威、派出所的前端处置、司法所的专业调解、综治中心的统筹协调,形成了化解矛盾的强大合力;每周三的律师轮值制度,把专业的法律服务送到了群众家门口,让海边的渔民不用跑远路,就能免费获得最权威的法律解答;而遍布全镇的网格队伍,就像一双双扎根乡土的“眼睛”,第一时间排查隐患、响应诉求,把矛盾化解在萌芽,把服务送到群众身边。
潮起溪头,法润渔乡。这座滨海小镇的综治中心,从来不是冰冷的办事机构,而是群众心里最靠谱的“说理地”、最温暖的“避风港”。
这里的调解工作者,用脚步丈量着渔乡的每一寸土地,用耐心化解着每一次隔阂,用法理守护着公平正义,用人情温暖着烟火人间。他们以法为舟,以情为桨,在基层治理的浪潮里,稳稳托举起了群众的获得感、幸福感与安全感,绘就了一幅属于溪头的、有温度有力量的平安新“枫”景。

