“多亏了综治中心的工作人员，心里的石头，总算落地了。”5月6日，在江门台山市斗山镇综治中心的调解室里，村民陈阿姨在协议书上按下指印，长舒了一口气，露出了久违的微笑。对面，邻居陈伯收起笔，主动握起了陈阿姨的手。
一场持续近半年的邻里纠纷，在这一刻，随着双方的和解，真正“根”除。
“越界”的树根，埋下安全隐患
地头的边界、院前的树木，往往是村民间容易较真的事情。这些看似不起眼的“物”，却常常牵扯着邻里之间最敏感的“情”。
时间倒回2025年11月7日。同样是这间调解室，那天的陈阿姨却全然没有此刻的轻松。她脚步匆匆地走进来，脸上满是焦虑，一把握住工作人员的手，声音都带着颤音：“你们快去我家看看吧！再不管，我家房子就要塌了！”
让陈阿姨如此烦心的，是邻居陈伯家周边那棵枝繁叶茂的龙眼树。这棵树是陈伯年轻时亲手栽下的，陪着两家人走过了几十年的风风雨雨。可谁也没想到，随着树龄增长，它发达的根系会悄悄“越界”，钻进了陈阿姨家的地基底下。
树根逐渐影响房屋的安全。 受访者 供图
那段时间，陈阿姨发现家里的墙体开始出现一道道清晰的裂纹，靠近树根一侧的地面砖块更是被生生顶起，鼓成了一个凹凸不平的小土包。每到刮风下雨天，听着窗外呼啸的风声，看着墙上越来越深的裂缝，陈阿姨就整夜整夜地睡不着觉，总担心房屋结构突然垮塌，危及家人安全。
群众安全无小事。
近年来，台山以综治中心规范化建设为抓手，深入推进“1+6+N”社会治安综合治理工作体系建设，推行“最多跑一地”服务模式，整合调解资源、优化流程，让群众的矛盾“只进一扇门、最多跑一地”就能解决，真正实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。
接访后，斗山镇综治中心立即依托“粤平安”平台，吹响了多部门协同处置的“集结号”。作为核心枢纽，综治中心迅速统筹平安办、司法所、农办、属地村委会及驻点网格员等多方力量，第一时间赶赴现场勘查取证。
现场的情况比陈阿姨描述的还要严峻：粗壮的树根盘根错节，紧紧挤压着房屋地基，墙体开裂与树根生长存在直接因果关系，安全隐患已十分突出。
一波三折，调解之路遇阻
在斗山镇，以及更多的乡村，这样的“地纠纷”“树矛盾”并非个例。它们看似细小，却直接连着村民的切身利益，也考验着基层治理的耐心与智慧。
第一次调解会上，双方刚一落座就剑拔弩张。陈阿姨指着墙上的裂缝，要求陈伯立即处理树木；陈伯却猛地拍了桌子说：“这树种在我家地里几十年了，那时候你家房子还没建！它就像我的老伙计一样，凭什么说砍就砍？”双方各执一词，互不相让。
更让调解雪上加霜的是，就在双方僵持不下时，陈伯的龙眼树竟被人淋了柴油。虽然未酿成火灾，但陈伯一口咬定是陈阿姨一方所为。原本就脆弱的信任彻底破裂，两家关系降到冰点，调解工作眼看就要陷入僵局。
面对重重困难，斗山镇充分发挥“1+6+N”社会治安综合治理工作体系多元力量优势，打出了一套矛盾化解“组合拳”：派出所依托体系内信息共享机制，第一时间介入调查淋柴油事件，并及时向综治中心同步进展；司法所从《中华人民共和国民法典》相邻关系规定入手，逐条厘清双方权利义务边界，为调解提供坚实法律支撑；调解员、网格员和村干部则化身“连心桥”，成了两家门前的“常客”。
工作人员采取“背对背”倾听、“面对面”劝和的联调方式：一边陪着陈伯回忆种树的往事，耐心讲解树木危及他人安全需承担的法律责任，强调“安全大于天”的道理；一边劝说陈阿姨换位思考，体谅陈伯对老树的深厚感情，建议她给予适当的经济补偿，给双方一个台阶下。
一趟又一趟的上门走访，一次又一次的耐心沟通，法理与乡情的双重感召，渐渐融化了两人心中的“坚冰”。
握手言和，“根”除隐患续邻情
经过半年的不懈努力，调解时机终于成熟。
5月6日，斗山镇综治中心再次组织双方进行面对面协商。这一次，调解室里没有了往日的争吵和埋怨，多了几分平和与理解。在工作人员的见证下，双方自愿达成一致协议：由陈阿姨一次性补偿陈伯树木费用，树木由村委会向镇农业部门申请报备后，组织专业人员进行安全移除，彻底消除房屋安全隐患。
双方在综治中心的调解下，最终握手言和。 受访者 供图
落笔、按印，协议尘埃落定。看着陈伯主动伸出的手，陈阿姨笑着迎了上去。这轻轻的一握，不仅解开了两家人半年来的心结，也让中断的邻里情重新续上了弦。
根系下的“治理密码”
一株老树，一次冲突，半年调解。这起普通的邻里纠纷，考验的正是基层治理的耐心、智慧与温度。树根可以“越界”，但矛盾纠纷的化解，靠的是综治中心的统筹有力、多部门的协同联动、调解人员的不厌其烦。斗山镇依托“1+6+N”社会治安综合治理工作体系，将分散的力量整合成拳，实现了矛盾纠纷的及时感知、精准研判和有效化解，真正做到了从“根”上化解矛盾，用“情”弥合裂痕。
这不仅是新时代“枫桥经验”的生动实践，更传递出一个朴素而重要的道理：远亲不如近邻，和睦方能安居。基层治理的温度，就藏在这一棵树、一堵墙、一次握手之间。
