该工作法将基层治理全过程拆解为三个环环相扣的阶段。

聚焦前端精准排查，建立“网格排查—信息归集”闭环。全街道62个网格配备62名专职网格员、485名兼职网格员，他们来自社区干部、下沉党员、退休教师等不同群体，如同触角般深入街头巷尾。每日下午3点前，专职网格管理员会汇总各网格线索，录入系统，形成问题早发现的预警机制。

聚焦中端高效化解，建立“分源处置—机制保障—重点攻坚”闭环。综治中心对矛盾实行分类流转：简单纠纷现场调解，复杂纠纷2日内研判，非警务警情15分钟内调度，上级交办件7日内反馈。对于“硬骨头”，则启动“吹哨报到”机制，向上级求援；对于历史积案，实行“一案一策”滚动攻坚。

聚焦后端支撑强化，建立“研判—督办—品牌”闭环。街道每日开展常规研判，每周召开领导班子分析会，每月组织多部门会商。同时，通过“老黄调解室”等品牌，引入退休干部、“五老人员”等社会力量参与调解，至今已化解50余宗疑难积案，成功率和满意度均达100%。

自2023年8月以来，城南街道累计受理矛盾纠纷922宗，成功化解886宗，化解率达96.09%；网格内矛盾纠纷化解率稳定保持在95%以上。通过源头治理，街道成功化解7起房地产领域重大纠纷，为民解决急事难事3000余宗。

该街道还围绕“百县千镇万村高质量发展工程”、制造业当家等任务，将矛盾预防、普法宣传、精细服务融入全过程。截至目前，已为茂名市综合客运枢纽建设等15个重大项目提供全周期保障，确保项目平稳落地。

“我们的目标不仅是化解矛盾，更是预防矛盾、减少矛盾，让群众在日常生活中就能感受到公平正义就在身边。”城南街道党工委主要负责人表示，将继续深化“三聚焦三闭环”工作法，筑牢基层治理的第一道防线。