黄世华,男,瑶族,广东省阳山县秤架瑶族乡人。1977年出生,2014年加入中国共产党,2008年1月进入阳山邮政局工作,现为广东清远阳山县秤架邮政支局投递员。
“山大沟深崾岘宽,不是爬坡就翻山”。是对秤架乡自然地貌的真实写照。秤架乡位于广东省西北部,距离县城49公里。东面毗邻韶关市乳源县,西与连州接壤,是一个交通、信息极为不便的偏远乡镇。所辖地域全部为山区,自然条件恶劣。邮政是当地人与外界联系的重要纽带。秤架邮政支局服务全乡10个行政村107个村民小组,服务面积587平方公里共1.8万人左右。黄世华负责的乡邮走两条线,分别是太平洞线和五元坑线,两条邮路均属高寒地区,在辖区太平洞村内最高的石坑崆1902.3米,就是广东第一峰的所在地,由于自然条件恶劣,投递难度高。
黄世华邮路排班是间隔班隔天班,每周的一、三、五走的是五元坑线、周二周四周六走太平洞线,共服务16个村小组,两条邮路一条单程60公里,另一条单程28公里。他一个人、一辆摩托、两条邮路、月均行程1500余公里,这是广东粤北山区阳山县秤架瑶族乡一名邮递员14年来的日常生活。从事投递工作至今黄世华累计总行程将近30多万公里,投递报刊、邮件70余万件,投递准确率100%。
由于山区交通不便,不仅给乡亲们送去信件、快递、报刊,还为大山里的老人、妇女、小孩、行动不便群众帮忙办事,为乡亲们采购一些生活所需品,如:大米、油盐、药品、肉食品、学习用品等物资,还协助村民利用电商平台把山里的农产品外送推销,援助了8个贫困家庭,帮助和照顾了17位孤寡老人和残疾人,累计为群众做好事600多件,成为当地群众的“贴心人”。黄世华的好人好事家喻户晓,也因此2021年获清远市文明办授予的第三季度助人为乐“清远好人”称号。
彰显党员本色,工作认真出色
2008年他辞落珠三角的工作回来家乡发展,“当初真是为了生计才选择邮政的。”黄世华坦言。但这一干,便干了十四年。十四年来,他把党的声音、先进的文化、邮政的真情、慷慨的爱心,一一送到了自己服务的秤架山邮路一万多位村民的家中,且达到了零投诉,不管是数九寒天还是火伞高张,他从没停止过投递的步伐。如今,每每想到村民及时收到报刊和邮件的喜悦,黄世华觉得自已风里来雨里去,每天奔走于崎岖的山路和贫困的农户家再苦再累也值了,多年来黄世华被县邮政分公司评为先进个人。
以心促信,践行服务宗旨
黄世华在认真做好投递本职工作的同时,平时里还是乡亲们的“知心人”,遇上谁家干活缺人手,谁家生活困难,他都会主动帮上一把,他为太平洞村委会南木村黄石娇购买药品和日常用品,为太平洞下门组黄春苟交电费和话费;为太平洞村和五元坑的老人代领新农村保险金等,帮助丢失身份证的客户寻找、邮寄身份证,他做过的这样普通而又平凡的事情多的数不清。他是乡亲心目中那个值得信赖的人。
南木村村民黄石娇是一名老共产党员,丈夫去世已久,家中上有80多岁的老母亲,下有一个残疾的儿子,需要长期服药,这些情况导致家里极度贫穷,一次黄世华去送邮件时,发现黄石娇的老母亲坐在门口痛苦的呻吟,走近一问才知道老人家风湿病犯了,因家中困难抗风湿的药买不起,自此后黄世华每月都去药店给老人家买风湿药物并送上南木村给她,为了帮助黄石娇家勤劳致富,黄世华帮助黄石娇开扩山地种姜,开扩山地养殖山地鸡,并将一些种植方面的书送给他们,现在黄石娇通过勤劳致富和政府的扶贫政策支持,生活改善了,还造了新房子。能帮村民办一点力所能及的事,黄世华认为很有意义,也让他感到非常快乐。
服务“三农”,助力脱贫攻坚
为深入贯彻落实乡村振兴战略,推动邮政在农村地区扩展合作范围和服务内容,共同打造优质农产品推广平台,推进惠农合作,助力脱贫攻坚,县邮政分公司建设了寄递物流线上服务平台。黄世华认为他不但要成为村民们的绿色信使,更要为村民脱贫、创收,尽自己一份力所以他利用电商平台帮助邮路沿线村民销售自产的农产品。他把邮乐小店、微信朋友圈和微信客户群作为从事电商业务的主要联系方式和推广农产品的主要阵地,根据季节的变换和各种农产品的上市时令,每天多次将农民手中的各种农产品在朋友圈和微信客户群推送,并邀请微信好友转发推广。目前已通过朋友圈、微信群、邮乐网、邮乐小店等平台,成功销售了火姜、番薯干、绿豆、黄豆、冬菇、木耳、野山茶和农家鸡等产品,助力当地农民脱贫。
“邮”我当先,深化志愿服务
在新冠肺炎疫情防控中,“绿色邮使”变身疫情知识宣传员、采购员、配送员、劝导员等,面对群众居家不能外出,许多生活用品都不能购买的情况,他在微信群和朋友圈中发消息,和遇到困难的群众沟通联系,帮忙群众解决急需解决的问题。为了及时将群众的急需品送到手中,由于购买品种繁多,加之疫情复杂,他常常忙完已经到了夜里凌晨一两点钟。有一次,外出务工的小李在网上购买了口罩、消毒液等防护物资,虽说在秤镇乡镇里疫情不严重,但外出广州务工小李还是做足了防护措施,在网上购买了防护用品。但由于疫情原因发货较慢,就拔打揽投部电话问口罩什么时候可以收到,因为次日凌晨5点就出发去外地,急用防护用品。黄世华一听到小李的电话二话不说把家里仅存不多的口罩、消毒液送到了小李家里,小李接过防护用品时由衷地坚起大拇指说:“果然是人民的邮政,我真的很感谢您”!他疲惫的脸上露出了欣慰的笑容,说:“只要能帮得上您就好。”在全国号召党员捐款之际,家境并不富裕的黄世华率先捐款并交纳特殊党费为抗疫尽绵薄之力。
金融网点的同事在平时聚餐闲聊中问他后不后悔当初辞去城市的工作回当山里邮递员的决定,黄世华憨憨的笑着一开始真的是想着回家乡离父母近方便照顾家人而做了这份工作,后来他在这条邮路上走得越久就越懂得了这条邮路的重要性,留在村里的人,都是老人和小孩,年轻的都去外地打工了,如果没人走邮路,他们每月往家里寄的邮件就没人送进去。秤架大山里的人都知道,山里的道路条件非常差,生活也很艰苦。黄世华说:“这与舒适的城市生活是无法相比的。谁都有爱、谁都有情,我们也是人。但是,邮件总得有人来送吧,这苦又该谁来吃呢?越是艰苦越能体现自己的价值。条件差、生活苦,我们要想办法去改善和提高,邮件是这里与外界联系的重要方式,也是把外面信息带给家乡人的重要渠道。”
多年来,他始终不忘初心,切实履行“人民邮政为人民”的服务宗旨,牢记作为一名共产党员“为人民谋幸福、为民族谋复兴”的使命,珍惜荣誉,不断努力,把邮政工作做得更好,把服务群众的事情做得更好。