藏在小巷的老字号本身就是一座城市最有温度的体现,这样的店铺能做得好,不是因为时间久远,而是因为人心沉淀。澳门回归让手信业“咸鱼翻生”,接下来,我们要做的就是,精益求精地做品质,让更多来澳门游玩的旅客,可以感受到澳门的味道和文化。——黄若礼
■濠景新青年
澳门代表性地标大三巴常年游人如织,附近不远处的50米斜巷,就是著名的“手信一条街”。咀香园是这里赫赫有名的老字号,店内招牌炭烧杏仁饼是现场制作,香气四溢引得客似云来。浓浓杏仁香,至今已流传84年。
回归前,咀香园用了60多年发展到两家门店。而在回归后的20年里,咀香园已拥有12家门店、350个海外分销点,将澳门的美食文化和味道传至世界各地。咀香园第三代继承人黄若礼感慨:“如果不是回归,哪有咸鱼翻生的一日。”
84年老店因回归焕新颜
1935年,在澳门内港码头附近的清平直街,黄若礼的爷爷黄洁滨创立一家出售杏仁饼、光酥饼的饼店,这就是咀香园的前身。越来越多人特意将这些点心带回家,送给亲友品尝,渐渐演化成手信。
上世纪60年代,黄若礼的父母接手咀香园。其母黄梁秀浈改良传统制法,将炒香的杏仁粒加入饼中,并选购进口的上等炭、沿用古法木桶炭烧技术进行烘焙。这使得杏仁饼甘香松脆、齿颊留香,更获誉“咀香饼”,一时间声名远扬。
“小时候,来往港澳的客船在夜晚启程,父亲常常抱着熟睡中的我去卖饼。”黄若礼回忆,每回醒来,他睁开眼就看见码头的长堤。
1993年,在美国读会计专业的黄若礼学成归来。彼时,澳门内港码头繁华不再。他本打算另创事业,但不忍让年迈的父母继续操劳,便帮忙打理家业。1997年,咀香园在澳门新马路开设第一家分店。这个时候,黄若礼答应父亲全权打理家里的生意。
回归前,由于澳葡当局管治不力,澳门社会治安混乱,旅游经济大受影响,许多店铺倒闭。当时咀香园的营业额也降了八成,艰难度日。
为寻出路,黄若礼想拓展海外市场。几经辗转,他找到一个在美国发展的香港经销商,以一个集装箱的货量打开出口业务的突破口。随后,经销商指出,咀香园的产品没有统一标识,不利于品牌发展。“这句话敲醒了我,十个产品有八个商标,就算东西再好吃,别人也记不住。”
黄若礼苦寻设计师,改进并统一咀香园的商标、产品包装以及店铺设计。他告诉记者,当时店里经营惨淡,但没有辞退一个员工,还加大投入,因为对澳门的未来有信心,相信回归以后,治安状况一定会变好。
果然,1999年澳门回归祖国后,治安迅速改善。在安定的社会环境下,游客大大增加,买手信的人也多了起来。此前建立的鲜明品牌形象,也帮助咀香园在国际市场站稳脚跟,吸引了许多国家及地区的经销商。
“正是因为澳门回归,原本被看作是夕阳行业的手信业,才会又兴旺起来。”黄若礼感慨,最困难时很多同行都关店结业,这一行看似没有前景,但毕竟是三代的产业,蕴含其间的感情是外人难以理解的。“靠着这家店,爸爸妈妈将我们兄弟姐妹7人全部送去海外读书,我们都对咀香园心存感激。但我们全家人都明白,最要感激的是祖国。”
回归后,黄若礼带着咀香园品牌,以几乎每年一家分店的速度一路开拓。扩建厂房、购置机械设备、聘请人才、创新口味……在他的掌舵之下,咀香园的门店在澳门遍地开花,已拓展至12家分店;旗下产品驰名中外,远销美国、新加坡、澳洲、加拿大、马来西亚等地。
不忘传承澳门文化
大三巴下的澳门街,有种“古早”味。百多年来,这种“手工制作,炭火烘焙”的香味,一直吸引着外来游客。从最出名的杏仁饼、鸡蛋卷、鸡仔饼,到永远吃不腻的猪肉干、花生糖、腰果糖……这些都是澳门味道的关键词。
“我想做的,就是把这样的味道传承下去。”总戏谑自己也渐入中年的黄若礼有空时会到店里转转,在不少老员工眼里,头发永远梳得一丝不苟的老板就和当年刚大学毕业归来一样,对产品精益求精。
黄若礼笑说:“澳门很小,产品好的话,很快就会传得街知巷闻,但要把整个行业带旺起来,归根到底是因为‘人心的回归’,越来越多人对传统味道、对中华文化的认可。”
家族企业没有很大的业绩压力,一直以来黄若礼和父母觉得最重要的事情,就是传承好澳门味道和文化。“我们每周都会专门开会品尝产品、讨论品质,既要推陈出新,也要吃得到我小时候吃过的味道。”黄若礼表示,尽管机械设备可以加快效率,但生产环节中仍有许多步骤在坚持手工制作,不希望过度商业化丢失了传统的味道。
此外,黄若礼也非常注重推广澳门形象。在咀香园的各式广告中,对澳门旅游和文化的推广几乎占到了一半篇幅。“咀香园扎根在澳门,是跟着澳门一起成长的,我们也希望为推广澳门出一分力。”
2003年,黄若礼荣获澳门特别行政区政府颁授的“2002年度澳门旅游功绩勋章”,成为澳门手信业第一个获此勋章的人。咀香园也屡屡获得“港澳优质诚信商号”“澳门十大品牌”“最受欢迎手信店”等殊荣。
12月上旬的大三巴景区已挂起了圣诞饰品,充满异域情调。回归后开起来的咀香园门店内,制饼师傅有条不紊地打制杏仁饼,放进木桶内,古法炭烧烘焙……随着新鲜出炉的一件件饼点,澳门特有的浓浓杏仁味,越飘越远。
南方日报记者 欧楚欣 实习生 杜安琪 刘佳荣