银燕路北环高速涵洞路段曾因路面隐患让周边居民忧心不已，如今在广州市人大代表林泰松的积极推动下，这条“揪心路”已成功蜕变为“安心路”，群众通行安全得到根本保障。
整改前后对比照片
整改前
整改后
隐患凸显：群众集中反映出行安全“痛点”
2025年，在人大代表接待日活动中，多名群众集中反映银燕路北环高速涵洞路段存在严重安全隐患。原来，该路段因前期高压电线下地工程施工后处理不到位，多处电缆沟盖板出现不均匀下沉，路面形成多处沟坎与错位，局部区域盖板松动、边缘脱落，导致路面“沟牙交错”、崎岖不平。数名骑车经过此处的群众因轮胎切边摔倒受伤，雨天时情况更为严峻，地板湿滑，非机动车避让过往车辆和行人时极易滑倒，险象环生。
该路段作为燕岭路连接沙太南路的重要通道，日常车流量大，更是广州市第七十五中学、银河小学、新蕾学校等师生及周边数万居民出行的必经之路。每天早晚高峰，学生流、上班族汇聚于此，电动自行车、自行车、步行者与机动车交织。这条承载着孩子们求学梦、关联着居民归家情的道路，其安全隐患让家长忧心忡忡，过往者也提心吊胆，“整治隐患、还路于民”成为群众迫切的共同呼声。
人大代表接待选民群众
代表响应：实地核查摸清问题症结
民有所呼，代表有所应。广州市人大代表林泰松在接待日现场认真聆听并记录群众诉求后，立即启动履职响应程序。他深知交通安全无小事，尤其是涉及学生和大量市民的出行通道，必须第一时间核实情况、推动解决。接待活动结束后，林泰松迅速奔赴银燕路涵洞现场开展实地核查，他用卷尺测量下沉深度和裂缝宽度，举起手机从各个角度拍摄问题细节。细致的勘查工作，为后续精准反映问题积累了扎实的一手资料。
人大代表现场调研，拍照取证
平台赋能：“指尖履职”开启解决快车道
现场核查结束后，林泰松通过广州人大“代表随手拍”平台上报问题详情。提交的材料中，不仅有清晰的现场照片、视频，还具体说明了隐患的准确位置、严重程度、已引发的安全事故，以及该路段的重要性和人流车流情况，并提出了尽快彻底修复的明确建议。这一高效的“指尖上的履职”行动，使该民生问题迅速进入人大监督推动、政府职能部门处理的“快车道”。
部门联动：精准交办与高效修复
“代表随手拍”平台接到林泰松的反映后，迅速启动分析研判和精准交办流程。鉴于问题根源与电力设施施工相关，平台很快将该事项交办至主体责任单位——天河区供电局牵头处理。天河区供电局高度重视，迅速组织专业技术人员与施工单位负责人赶赴现场勘察、取证，分析盖板下沉原因，并商讨制定修复方案。
方案确定后，施工单位迅速组织人力和机械进场施工，对下沉基台进行重构，全面更新原老旧电缆沟盖板。施工期间，相关单位设置了必要的安全警示和临时疏导措施，尽可能降低对交通的影响。在人大代表的持续关注和平台的跟踪督办下，修复工程高效推进，工程全面完工。
现场施工照片
成效显现：“揪心路”蜕变为“安心路”
如今，昔日凹凸不平的“揪心路”已变成平坦顺畅的“安心路”。老旧电缆沟板全部更换，路面焕然一新，平整度大幅提升，行人和非机动车的通行安全得到有效保障。周边居民对整治成果给予积极评价，一位每天经过此路的居民感慨道：“这条路终于平整了，我再也不用担心骑车摔倒了。”
这一民生问题的圆满解决，充分体现了人大代表密切联系群众、切实履行职责的工作成效，展现了“民有所呼、我有所应”工作机制在基层治理中的重要作用。从发现问题到推动解决，全过程彰显了人大代表为民办实事的情怀与担当，也为提升城市精细化管理水平提供了生动范例。
