19日上午，团广州市委联合市委宣传部、市文明办、市来穗局、市交通运输局等单位发起的2020年暖冬行动“花城有爱·冬日暖阳”春运直通车活动，13辆由广汽集团赞助的“广汽爱随行”爱心大巴在广州流花展览中心举行发车仪式。免费送640名来自桂湘赣及粤东西北共12个城市的来穗务工人员和在穗就读青年学子回家过年。

　　让爱随行：人性化调整发车时间

　　今年的春节较以往来得更早，根据以往参与活动的乘客反映，往年大巴发车时间偏早，很多工厂和单位还没开始放假。所以，今年主办单位为了更好地服务广大来穗工作务工者，及早协调车辆，贴心地将发车时间调整延后至大年廿十五（1月19日）。

　　“春运直通车‘广汽爱随行’这个项目充分体现了广州的城市温度。”广州汽车集团股份有限公司副总经理高锐介绍，“花城有爱·冬日暖阳”春运直通车自2014年启动以来，累计发出14列“共青团号”爱心专列、93辆爱心大巴，送近2万名来穗务工人员、就读青年免费返乡过年。其中，“广汽爱随行”春运直通车活动服务了近6700人免费返乡。

　　记者发现，乘客当中有很多都来自基层服务一线。在海珠瑞宝街社工站家庭综合服务中心担任一线青少年事务社工的陈桂琴现场取票时动情地向志愿者说到：“情系直通车，温暖在人间。社工服务于他人的同时，也希望在有需要的时候得到帮助，‘冬日暖阳’春运直通车给予了没抢到回家车票的我新的希望，让我感受到花城的大爱。”

　　一位连续三年乘坐爱心大巴返回郴州的“忠实粉丝”谭先生感叹道，“广州是我的第二故乡！”2013年得益于团市委举办的‘圆梦计划’新生代产业工人继续学历教育，谭先生有机会扎根广州发展。此后，感恩团组织帮助的他便经常以志愿者身份参与市来穗局和团市委组织的各类公益活动。“我很幸运再次获得乘车名额，这是一个非常有温度的城市，感谢共青团让我们免去了抢票之苦！回家咯，年后广州见！”

　　爱心接力，温暖旅客“最后一公里”

　　发车现场候乘区里，广州“暖冬行动”志愿者为每一位到场的来穗返乡人员进行签到登记、发放车票，并派送装满爱心物资的“福袋”，帮助长线旅客解决路上的饮食问题。。另一边的发车区，广州志愿者举着各条返乡线路的指示牌进行引导工作，并帮忙把返乡旅客的行李搬运到各车辆的行李架。

　　为积极参与共建共治共享社会治理新格局打造，做好服务来穗人员返乡的“最后一公里”，广州市志愿者行动指导中心主动联动了茂名、湛江、汕头、梅州等地的团组织，为踏上家乡土地的爱心大巴乘客提供接车服务，协助来穗务工、就学人员平安回家。

　　“祝愿每一位返乡的旅客一路平安、春节快乐！”市青藤社工服务中心志愿者梁焕娣和她的同事一道，在志愿服务中传递城市温情。“回想起乘客们隔着车窗开心地向我们挥手告别，由衷地生起对广州这座城市的自豪与温暖。”

　　【南方日报记者】刘丹颖

　　【通讯员】李铮滢