南方网讯 （记者/杨智明）今年第9号台风“苏拉”逼近广东沿海。广东信息通信行业闻风而动，以“迅”应“汛”，启动应急通信保障一级响应，全力做好防御台风各项措施，时刻奋战在一线阵地，全力保障通信畅通。

　　广东移动：“5G云喇叭”喊话，启动防汛宣传

　　广东移动迅速启动抗台防汛通信保障一级响应，充分运用5G、大数据等信息化手段，筑牢通信保障防线。

　　“台风将至，谨慎出行，可提前储备生活物资，以防万一……”在江门、潮州、汕尾、茂名、梅州等地，广东移动“5G云喇叭”打破过去集体开会、靠人传话、逐个打电话通知等低效率传达方式，第一时间启动台风“苏拉”防范宣传，提醒人们注意防范极端大风和强降水。通过“5G云喇叭”喊话，村干部将台风预警信息第一时间传达到各家各户，打通乡村宣传“最后一公里”，为村民拉起安全保护线。

　　为防范台风可能带来的影响，广东移动还运用自有大数据能力，对9处海上风电平台和6处渔港的人群转移情况进行实时数据分析。在江门，利用船舶定位设备及船舶信息管理系统，协助渔业渔政管理局将数千艘涉渔乡镇船舶纳入数字化管理；通过在海域点位部署的约60个5G视频监控“千里眼”，助力政府掌握沿海台风汛情的“一手信息”。

　　截至目前，广东移动累计出动保障人员4944人次、应急车辆1698车次、发电油机3020台次，协助地方政府发送台风预警短信达3.25亿条。并且，为台风受影响区域客户提供免停机保障，设置居家坐席模式，确保10086热线服务，引导客户通过APP等线上渠道进行业务咨询办理。

　　广东电信：开展隐患排查和整改，提前预置一批光缆等防汛物资

　　广东电信要求各单位密切关注台风动向和通信网络运行情况，加强重点通信机楼和重点机房的巡检，开展长途干线、本地线路的巡检及加固、隐患消除等工作，组织分公司开展隐患排查和整改，目前已排查整改306个隐患点位。

　　广东电信组织各市分公司加强与政府部门、友商、铁塔公司的沟通联系，做好三防应急通信保障联动工作。沿海重点市分公司提前预置应急通信装备、物资和抢修队伍，严阵以待，全力以赴做好此次台风防御应急通信保障。

　　广东电信沿海及周边13个市分公司共组织应急抢修队263支2300人，应急保障车辆365台在岗待命，已提前预置发电油机251台，应急发电车11台，通信卫星电话164台，发电油机346台，熔纤机432台，光缆1100.9公里，冲锋舟5艘，皮划艇36艘。同时，在重点区域提前预置一批光缆、光缆接头盒、小型油机、水泥杆、小型抽水机、橡皮艇、沙袋等防汛物资。

　　广东联通：成立专班保障小组，开通绿色通道处理紧急需求

　　为做好台风“苏拉”的防御工作，广东联通多次召开部署会议，对防台防汛工作再要求、再部署、再落实。

　　截至9月1日9时，广东联通已安排保障人员378位值班值守，组织专业抢修队伍885支，包括抢修人员2554人、抢修车辆672辆、应急通信车26辆、移动电源车76辆、发电油机721台、卫星电话85部、一体化应急通信柜38套、光缆1459公里、接头盒8716个、沙袋2041个、中大型柴油水泵和污水污物潜水电泵50台，以及戴安全帽、防雨护具、救生衣、强光手电和救生哨等“五小件”个人防护物资，全省已全面开展核心机房、33个干线中继站等重要部位巡检、整修和加固。协助相关部门发送预警短信1亿余条。

　　全省客户服务线成立专班保障小组，省市协同，投诉服务团队开启全员值班，以“现场+远程”双保障模式，实时在线。倾力解决客户因极端天气造成的网络、业务等问题，对紧急需求客户提供绿色通道快速处理。