香港与内地全面恢复通关，越来越多香港居民申请换领回乡证。2月16日，记者从香港中旅证件服务有限公司获悉，他们从人力、物力、财力等方面均加大投入，自1月3日以来该公司受理换证网上预约名额增加至每天5300个，加上绿色通道可达每天近6000个名额，相当于疫情前每天正常受理量的1.8倍。

　　据了解，疫情3年，香港有100多万居民回乡证到期没有换领。香港中旅证件服务有限公司告诉记者，为应对全面恢复通关产生的“换证潮”，他们专门成立了办证高峰应急工作领导小组，提前制定应对办证高峰的工作预案，同时全体员工放弃休假、增聘人员；改造办证柜台，增设受理窗口；采购自助换证设备，提高自助受理能力；优化网站办证预约功能，实现办证申请人对各证件服务中心预约筹号情况一目了然，便于选择预约办证地点和时间。公司所属的京华旅行社也将密切配合，做好在深圳各口岸为回乡证过期或遗失的香港永久居民办理临时通行证的工作。

　　【办证Tips】

　　提前网上预约办证

　　香港中旅证件服务有限公司已于2019年开始全面实施网上预约办证，2020年开始实施网上预填写申请表（网址：https://www.ctsmep.com）。香港中旅证件服务有限公司属下5个办证服务中心分布在香港、九龙、新界（具体地址、营业时间、各中心每日具体发放筹号情况可通过网站查询），市民可事先登录办证网站了解相关办证信息、填写申请资料，就近选择预约办证办证服务中心，再按预约日期和时间到约定的中心领取筹号办理。

　　绿色通道：长者和婴儿不受预约人数限制

　　香港中旅证件服务有限公司网上预约开通绿色通道给予70周岁（含）以上长者和未满3个月婴儿，提供优先网上预约服务，不受筹号已满额的限制。申请者需先在预约网页填写申请资料，公司会派员协助70岁以上长者现场代为网上填写预约和申请资料。

　　在网上预约筹号已满的情况下，各证件服务中心对探病、奔丧、就医、就学、紧急商务等特急事由人士，会根据申请人提供文字说明或相关证明材料给予加急办理申请。 

　　南方日报记者  陈彧  吴彬彬 南方网、GDToday记者 陈晨

　　实习生  柯舒雯