39岁时,清远人陈志文成了广州天河区上社站的一名外卖骑手。
此前,陈志文曾两度创业,开过食品厂也搞过餐饮店。创业失败,他在美团外卖骑手的职业里找到了事业第二春:他跑出过一天95单送餐记录,也长居广州送餐总榜单首位,成了上社站点的骑士长。
陈志文觉得,做一名外卖骑手,心里感到踏实。他租住在昏暗狭窄的城中村里,每天在街头奔忙十几个小时,虽然很辛苦,但收入稳稳超过万元。3年下来,他攒了一些钱,准备明年给妻子买辆汽车。
送外卖丢过电动自行车,也曾摔倒滚下天桥
12月初,广州遭遇新一轮降温,早晨冷风嗖嗖,行人稀少且都裹紧衣衫。10日上午10点,在天河区上社文化活动中心附近,“热火队”的26名外卖骑手已整装待发。5分钟的会,骑士长陈志文给骑手们鼓劲,让大家注意安全,开始一天的奔忙。
“30分钟内,送木桶饭到暨南大学。”这是陈志文接到的第一单,取餐点距此2公里,距离暨南大学3.5公里,路程不算远,但要过4次人行天桥。
陈志文下车固定好餐箱,小跑冲刺,一股劲冲上天桥,下天桥则操紧了车把手。为了准时送餐,他熟练掌握了电动车上下天桥的技巧,但也在天桥上栽过跟头。陈志文说,一次下雨天路滑,他扛着车跑,脚下一打绊,连人带车滚下了桥。
陈志文说,对于送单超时,大多顾客会比较理解,有的客人则不依不饶。刚做骑手时,由于粗心大意,陈志文把送餐的电动自行车丢了,车上的3单外卖也不见了。陈志文正为找车着急,就收到了餐馆和顾客的催单电话,十几通电话解释还是得不到谅解,最后落了差评赔了餐费,没找到车。
“同学,您的外卖到了,请下楼来拿。”等待的空当,陈志文清点了餐箱中剩余两单的送餐地,规划了路线。看到宿舍门缓缓打开,陈志文快步上前,“祝您用餐愉快”。陈志文说,有时候送餐忙,一口气爬上6楼,觉得缺氧头晕,但得到顾客的一个微笑、一句谢谢,他就觉得自己行,再爬5栋楼都没问题。
中午11点半到下午1点半是订餐的高峰期,陈志文也开足了马力。取餐、规划线路、打电话通知、爬楼送餐,时间紧,老骑手陈志文并不慌张,一切都顺利有序。
陈志文当天的目标是60单,午高峰送出25单。他说,下午和晚上要加把劲了。
餐饮老板变骑手单王 月均收入过万元
下午2点,送餐午高峰过去,陈志文在集合点附近的河粉店,要了一碗10元的河粉。看到队里的骑手阿志进来,陈志文招呼他坐下,“吃啥我请客”。
陈志文以前比现在阔气得多。初中就到广州打工的他,28岁在了荔湾区开了自己的冻品厂,“那时一个月就能赚十多万元,请客应酬一顿就得几千元。”他人缘好,大家都愿意找他拿货,一度生意兴隆。
2011年,陈志文丧失了稳定的客户,生意急转直下,亏了一年多,只好关了门,陈志文灰头土脸地跑回了清远老家。他很消沉,每天无所事事靠打牌度日,想凭买彩票翻盘,结果十几万元打了水漂。陈志文不甘心,2014年,他又回广州与人合伙开了快餐店。
“生意不好,快餐店老板只好兼职送餐。”陈志文说,后来关了店,副业就成了主业,没想到,做外卖骑手收获了前所未有的成就感。
刚开始当骑手时会迷路,也会送错单,但是陈志文愿意吃苦,花了很大功夫熟悉上社片区的送单路线。没多久,他已对送餐工作驾轻就熟,一天轻松超过60单,成了片区里的单王,做了上社站的骑士长。
12月初,广州气温降低,陈志文在群里问:我送大家骑士手套,需要的举手。队员们都配合地“举手”。陈志文有“做领导”的小骄傲和收获真挚友谊的小确幸。
作为站点的老大哥和骑士长,陈志文会跟同事分享跑单经验,如何赶时间抄近路。遇到年轻的骑手因送单不顺而抱怨时,他会开个玩笑、讲个趣事去加油鼓劲。
“我们不光吃了文哥请的饭,从他身上学到的东西更多。”队员阿志说,文哥很有耐心,分享的经验都很实用,现在“热火队”骑手的收入都在1万元左右。
有骑手工作至凌晨2点 陈志文攒钱给妻子买车
下午5点到晚上7点是一天送餐的高峰,除了遇到队员时打个招呼,还有等待取餐时用儿子送的保温杯喝口水,陈志文基本没有休息。因为他送单量高,骑手榜上长期排在第一,系统分配给他的单量较常人多,也就更忙碌些。
晚上10点,陈志文结束十多个小时的工作,在路边找了家店,扒了碗面。陈志文说,中午2点和晚上10点吃饭,是他们的工作特性。
夜色已深,随着降温风也变得凌厉,大批的外卖骑手们仍在街头穿梭,温暖夜归人的胃。“热火队”的一些队员会趁夜宵高峰期,一直送餐到凌晨2点左右。
陈志文租住在上社城中村十几平米的小屋里,他喜欢邀请早些收工的队员到家中喝茶“吹水”,兴高之时,还会结伴简单吃个夜宵,一直聊到零点过后。
他也会抓紧这段时间和家人视频聊天。他的女儿在广东海洋大学上学,儿子在清远老家读高二,老婆则在家里的养殖场工作。“以前儿子、女儿嚷着要高档名牌的衣服,现在懂事很多。”陈志文说,他看到妻子在操劳中皮肤变粗糙了,觉得很对不起她。
外卖骑手的生活很简单,除了租房和日常吃饭,他基本没有别的花销,每月能攒七八千元。他和儿子都喜欢恒大足球队,会从省下的钱里抽一点,带儿子去广州天河体育场看比赛。至于剩下的钱,他已有安排,明年要给妻子买辆车。
【记者】刘珩
【实习生】易欣然 梁金宏
【拍摄】徐勉
【剪辑】刘珩
【来源】 一面南方号