今年6月19日，是第12个全国救助管理机构“开放日”。由广东省民政厅指导、广州市民政局主办的救助管理机构“开放日”集中宣传活动在广州市英雄广场举办。本次活动还启动了2024年“夏季送清凉”专项救助行动。

2024年“夏季送清凉”专项救助行动启动

　　活动以“携手相助，让救助更有温度”为主题，采取“走出去”与“请进来”、线上与线下相结合的方式开展。通过设立宣传展板，滚动播放宣传视频，开设咨询点，派发宣传手册等方式，让社会公众直观了解救助管理政策法规以及流浪乞讨人员的救助帮扶途径、救助管理机构功能布局、服务内容和流程以及工作成果。

让社会公众了解救助管理政策法规

　　现场发布了2023年度广州市救助管理十大典型案例，总结推广全市各救助管理机构的寻亲帮扶、就业服务等好经验、好做法，有效提高救助管理政策知晓率。

　　“真的很感动，通过救助站的工作人员分享救助故事，观看走失家庭现场认亲的情景剧，可以看出救助站用爱心善意和责任担当，让陷入困境的流浪乞讨人员可以得到及时帮助，让走失的家庭重新团圆。”现场市民群众感叹道。

工作人员讲述感人救助故事

　　活动现场发布了广州市救助管理区域性中心建设八大任务，包括建设广州市救助管理指挥调度平台、寻亲返乡综合平台，建立流浪乞讨人员培训就业基地、受助人员安置康复基地、救助管理政策业务研究和培训实践基地，打造“羊城暖湾”社区服务驿站，建立市流浪乞讨人员救助管理专业委员会，搭建政府、家庭和社会支持网络，联动各方力量，多措并举促进社会参与流浪救助服务更加规范、高效。

　　活动为广州首批“羊城暖湾”社区服务驿站，以及来自广州市尚丙辉社会工作服务中心、广州市暖加公益促进会、韶关市蜗牛公益互助会等社会力量代表授牌。据悉，“羊城暖湾”社区服务驿站是由市、区救助管理机构协同镇（街道）依托社工站等社会服务机构建立，为求助人员提供临时休息场所和基本饮食等过渡性救助服务，将救助管理服务工作从站内延伸到社区，便利流浪乞讨人员和临时遇困人员的求助需求。

社会力量参与救助服务联动机制优秀成员单位获授牌

　　“这块牌子是对我们工作的认可，更是一份沉甸甸的责任，我们将持续探索社会力量多元帮扶效能，尽己所能帮助提升广州市救助管理服务水平。”广州市尚丙辉社会工作服务中心理事长尚丙辉说。

　　社会力量作为流浪乞讨人员救助帮扶工作的重要一环，在日常开展心理疏导、返乡教育、就业帮扶、法律援助等专业服务中发挥了重要作用。据了解，目前全市参与救助服务的社工机构、志愿者组织、慈善组织、爱心企业以及基金会等社会组织已超过60家、志愿者1800余人，已累计服务流浪乞讨人员1万多人次。

　　“社会组织是流浪乞讨人员救助服务的重要力量，他们在救助寻亲、心理介入、法律援助、慈善关爱等专业领域具有独特的优势，接下来我们会进一步加强与社会组织和公益机构的合作。”广州市救助管理站市区分站负责人表示。

　　南方网、粤学习记者 张菲菲

　　通讯员 李恩 张萌