就业是民生之本，关系经济发展稳定大局。广州市白云区江高司法所秉持劳动者权益保护与企业发展并重理念，针对劳动纠纷问题，积极探索化解劳动纠纷的“组合拳”，提高劳资纠纷化解质效，最大限度将不稳定因素消除在萌芽状态。

　　加强宣传做到“未病先防”。一是送法进招聘会现场。以招聘活动为契机，江高司法所在招聘会现场设置劳动法治宣传摊位，重点宣传劳动法、劳动合同法、社会保险法等劳动保障相关政策法规，增强劳动者法治观念，引导其知法守法依法表达利益诉求。二是开展企业“法治体检”。江高司法所持续组织专业力量深入重点企业，结合企业用工过程中存在的问题进行面对面指导，切实帮助企业规范用工关系，指导企业提升劳动争议预防意识和水平，为促进企业健康发展提供法治保障。三是定期排查风险隐患。江高司法所联合江高镇劳动保障部门，聚焦辖内工程建设项目、重点行业等进行排查，及时消除隐患，合力预防和化解劳动关系领域重大风险。

智能家居产业园优化营商环境法治服务中心开展“以法兴企”法律服务活动。

　　精准施策做到“对症下药”。深入了解劳动者工作、薪酬、劳动合同签订等信息，根据劳动者持有证据、企业对纠纷的解决态度等情况，江高司法所采取不同的调解策略。对于积极配合解决争议的企业，该所为劳动者与企业搭建沟通桥梁，促进双方达成和解；对于不配合的企业，则指引劳动者申请劳动仲裁，并协同江高镇劳动保障部门对企业开展法治教育，共同维护健康的用工秩序。

　　及时回访做到“调后复查”。江高司法所工作人员通过电话、微信回访等方式，及时了解劳动纠纷当事人双方是否在约定的期限内履行调解协议以及案件处理满意度等。对达成调解协议但未履行完毕的案件，工作人员耐心细致地做当事人的思想工作，督促其及时履行义务；对于调解中止、无调解空间的劳动争议案件，工作人员做好跟踪回访，引导双方通过劳动仲裁或诉讼等方式解决，避免矛盾进一步激化升级。

江高司法所工作人员电话回访纠纷当事人。

　　南方网、粤学习记者 陈梦莹

　　通讯员 江高司法所