群众“痛点”即监督焦点。近期，广州市白云区同和街纪工委在走访云祥社区时，接到群众反映同和山庄一处闲置地块存在长期违规堆放建筑垃圾问题，且卫生死角无人清理，已成为蚊虫孳生隐患，严重影响周边居民生活。

　　快速响应破难题：闭环机制推动十年“顽疾”清零

　　群众呼声便是“监督哨”。接到诉求后，同和街纪工委迅速启动“群众有诉求、纪委快出手”响应机制，第一时间组织工作人员前往该闲置地块开展实地走访调查，全面掌握问题情况。

　　经实地调查核实，同和街纪工委发现该建筑垃圾堆放点所在区域，因管理责任存在历史遗留争议，垃圾清运衔接不畅、日常管理陷入“真空”状态，相关主体责任未能有效压实，地块常年恶臭熏天，周边群众对此怨声载道，改善诉求强烈。

　　摸清问题症结后，同和街纪工委立即启动监督程序，积极推动问题解决。先后3次组织物业公司、云祥社区居委会以及街道城管、执法、市政等相关单位和部门召开现场协调会，逐一厘清各主体管理责任，明确整改方向与要求。同时，5次发出督办“整改令”，督促相关单位加快整改进度。整改过程中，针对部分单位出现的整改缓慢、推诿扯皮现象，纪工委持续跟进督办，并向街道城市管理办公室和综合行政执法办下发《纪检监察建议书》3份，层层传导压力，确保各项职责落到实处，为问题整改扫清障碍。

　　在同和街纪工委的有力督导下，多方力量迅速集结，针对该地块堆积如山的生活垃圾和建筑垃圾展开集中彻底的清理与转运工作。通过调配大型机械设备进场作业，有序推进垃圾清运、杂草铲除、地块平整等各项工作。经过连续三个月的不懈努力，这一困扰周边居民多年的建筑垃圾堆积“顽疾”被彻底清除，地块现场环境得到显著改善，周边居民生活环境焕然一新。

　　长效监督固成果：民生温度彰显监督实效

　　为避免类似问题再次出现，建立长效管理机制，同和街纪工委进一步细化管理举措，安排云祥社区居委会定期对该闲置地块进行巡查，一旦发现问题及时上报处理；同时，要求该社区纪检监察联络站不定期对地块管理情况开展监督检查，形成常态化监督格局，切实保障地块环境保持良好状态。

　　在对云祥社区进行回访时，居民李大姐指着曾经的建筑垃圾堆放点，由衷感慨道：“以前工地垃圾堆得比围墙还高，又脏又臭，出门都得绕着走！现在清理得干干净净，场地整洁开阔，看着就舒服，我们的心情也跟着舒畅多了。”如今，走进同和山庄，曾经杂乱不堪的建筑垃圾堆积点已变得干净平整，周边居民的眉头渐渐舒展开来，脸上露出了满意的笑容。同和街纪工委始终将监督职责与群众的获得感、幸福感、安全感紧密相连，在每一次对群众诉求的及时回应和对问题的有效整改中，让清风正气在基层悄然生根、不断传递。

　　据悉，在此次问题监督处置过程中，同和街纪工委通过构建“发现问题-快速响应-协同整改-长效巩固”的闭环工作体系，将整改时效与治理效能有机结合，切实推动监督成果转化为群众可感可及的民生改善成效，让群众真切感受到监督工作带来的实际变化。

　　下一步，同和街纪工委将持续深化“群众有诉求、纪委快出手”工作机制，不断延伸监督触角，确保监督覆盖到群众身边的每一个角落。始终以实实在在的治理成效为目标，用心用情用力把群众的“诉求清单”转变为“满意清单”，让群众深切感受到监督就在身边、问题有人真管、事情能够办好，切实提升群众对基层治理工作的满意度和认可度。

　　南方网、粤学习记者 潘沈思

　　通讯员 庄泽彬