近日，清华大学公共管理学院、国家治理研究院、计算社会科学与国家治理实验室联合发布《2024年网上政府创新发展报告》，荔湾区政府网站位列直辖市和副省级城市所辖区县第十三名，相较上一年度，在区县领先网站序列中再进两名。

　　据了解，本次全国“网上政府创新发展”评估，紧扣数字化转型的国家战略，围绕“公开解读、在线服务、互动交流、平台支撑”四个维度，聚焦全面深化改革与中国式现代化建设背景下的政务服务新趋势。评估特别关注政务服务向智能化、精准化升级的实践探索，以及政务公开在政策解读与公众参与中的创新表现。

　　强化平台支撑，赋能政务公开创新形式

　　近年来，荔湾区立足“服务为先”理念，聚焦“优政、兴业、惠民”，持续优化网站功能、精简栏目层级、加强政策宣贯、推进集约共享，通过资源整合和创新改版等形式，建立可用、易用、好用的网上政府平台，大大提升用户使用体验和信息发布效能。

　　据悉，荔湾区对标国内先进政府网站，创新推出“荔湾数据”“荔湾地图”等功能。“荔湾数据”以动态图表形式，归类精准提炼区“常住人口”“地区生产总值”“城市居民人均可支配收入”等有效数据，提升政务公开透明化、政民互动高效化水平。重点打造“荔湾地图”，通过“游在荔湾”“食在荔湾”“红色路线”三条路线设计，呈现荔湾区丰厚的文旅项目、历史底蕴、风靡全球的广府美食以及对银发群体的人文关怀。通过可点击式的交互地图为用户带来场景式、沉浸式精准获取信息的高效浏览体验，多形式展示荔湾的历史文化、风土人情，讲述荔湾区作为广州“老三区”之一的故事。

　　聚焦公开解读，政策红利直达快享

　　荔湾区在巩固政策解读与政策文件同步起草、同步签审、同步发布“三同步”的基础上，更加关注政策解读内容的实质性要求。设立“政策话你知”专栏，聚焦高质量发展、招商引资、科技创新和高精尖产业发展等重点领域，打造解读优秀案例。做好政策分类并在政策内容页新增右侧栏，汇聚解读所关联的政策原文、音视频解读材料、政策访谈等解读资源，提供“政策＋解读＋办事”的综合解读服务，进一步提升群众知晓度。该专栏持续汇聚多样化政策解读产品，不断巩固现行有效政府规章库。

　　增设“荔湾区政策回顾月历”入口，每月末对区政府、区各部门印发的重要政策进行整合，围绕全区重点工作和营商环境推介宣传，提升当月重点政策信息直达度，扩大区内政策传播力、引导力、影响力、公信力。

　　深化多元互动，网上服务“能办”变“好办”

　　荔湾区政府网站以便民化为导向，不断探索涉企服务移动化、便捷化、智能化，致力于为企业和个人解决实际困难，用“数智化”手段服务营商环境优化，以政务“透明度”换群众“满意度”。

　　据了解，荔湾区政府网站持续优化“营商环境”栏目，及时公开相关政策、办事指南、土地出让等信息，搭配“企业常用表格”“我要找政策”等办事组件，开展个性化、特色化的服务创新。打造“白鹅潭商务区”“文商旅活力区”“海龙围科创区”三大平台专题，营造良好投资氛围，为高质量发展聚力添能。为推进建设服务型数字政府，进一步提高门户网站实用性，荔湾区还推出“角色模式”功能，创新加码、丰富交互。提供“荔湾街坊”“西关游客”“营商企业”三种不同视角，供市民高效便捷获取“私人定制”的信息。

　　南方网、粤学习记者 蔡晓丹 马钰雯 高蒙