开栏的话

　　他们，是风来雨往的外卖小哥，是走街串巷的基层工作者，是热心公益的红马甲，是行业协会或企业代表……他们是你，是我，是他，是茫茫人海中辛勤而忙碌的背影，是散落在社会各地的点点星光。

　　作为社会工作的关键力量，他们甘于平凡，却勇于担当，有一分光发一分热，用点滴星光汇成斑斓银河，为新时代社会工作发展贡献自己的力量。

　　我们开设“凡人星光”栏目，看广东社会工作领域中涌现的先进人物，透过那些人、那些事，展现广东开拓社会工作的奋进密码，汇聚起新时代社会工作高质量发展的强大合力。

　　在军营时努力绽放光芒，在退伍后继续发挥力量，在佛山市南海区大沥镇沥南社区，有这么一位“兵支书”——哪里有需要，他就在哪里，始终发挥自己的光和热，他就是余文云。

　　退伍军人、志愿者、楼长、小区党支部书记，他有多重身份，却始终不改党员本色。他尽心倾听大家心声，解决群众急难愁盼，带头参与小区议事、邻里“创熟”、人居环境整治、消防安全、电动车整治等社区活动，努力以“熟人服务熟人”“熟人带动熟人”的理念，引导居民参与基层社区治理，将小区打造成社区治理标杆。

　　从军营到社区，余文云积极投身社会公益事业，一直牢记“退役不退志，退伍不褪色”，从一袭“橄榄绿”到一身“志愿红”，扛起肩上责任，展现退役军人志愿者的风采。

　　一次，南海血库持续告急，社区发出通知，号召居民积极献血。余文云获悉后，直奔献血现场，挽起衣袖，献出热血。他乐呵呵地发朋友圈：“贡献力量的时候来啦！”在他的带动下，不少社区居民也纷纷参与献血。

　　在人居环境整治行动中，他组织社区党员、志愿者和居民积极投入“四小园”建设，大家纷纷扛起锄头、铁铲，清除根茎、翻松泥土、修剪枝叶，干得十分起劲，他还带头募捐了一批绿植，身体力行为美好社区建设贡献力量。

　　在慈善济困活动中，余文云以个人名义为社区捐献一批物资，供“创熟”服务阵地及活动使用。作为小区党支部书记，他带头捐钱出资，并呼吁党员及群众积极参与，助力社区慈善事业更上一层楼。他以身作则，将“熟人服务熟人”和“熟人带动熟人”模式贯彻到社区治理的各方面，带动社区居民积极参与社区事务，为社区高质量发展注入新的活力。

　　作为社区“热心居民”，曾居住在无物业管理小区鸿业花园的余文云发现，因临近学校及商业综合体，流动小贩多，小区人流聚集、人员复杂，小区一度成了“杂、乱、脏”的代名词。作为业主代表，他认为当前散居楼式的小区存在不少隐患，应聘请专业的物业公司进驻管理。

　　在他的奔走推动下，这个想法获得社区党委和大部分小区业主的支持，最终小区成功引入物业公司。很快，小区有了围栏防护和保安值守，垃圾被定点堆放和定时清理。“很感激余生作为带头人，做成这件事。现在小区治安和环境都好多了，晚上进出也不用提心吊胆。”不少业主都感受到生活的变化，邻里关系更融洽，归属感也更强。

　　众所周知，老旧小区的物业费不高，但管理成本高，难以长久留住物业公司。余文云再次牵头，多番与小区居民代表、街坊互助会、社区党委沟通协商，一方面规划停车位划线，引导居民有序停车，减轻物业压力，另一方面出租部分停车位，减少业主物业费负担，有效解决了物业留不住的问题。

　　2018年，小区楼栋长推选工作启动，余文云顺利当选为党员楼长。经社区党委系列培训，余文云成为了居民“贴心人”和社区“好帮手”，在他的带领下，越来越多的居民主动参与到社区事务，把社区的事当成自己的事，真正融入社区大家庭，共同为社区发展贡献力量。

　　2021年，余文云当选为雅居乐住宅小区党支部书记。

　　“作为新书记，我会把鸿业花园的好经验带到雅居乐小区，平时多搜集大家的诉求，能解决的，我主动解决；解决不了的，积极跟社区沟通，一定为大家做好服务。”余文云说道。

　　在走访过程中，余文云了解到电动自行车停放与充电问题急需解决，他积极联系社区党委，组织党员、热心住户和物业公司走访统计小区电动自行车数量，并收集居民意见；参与社区“融智议事厅”，主动发声，根据小区情况给出具体建议；组队细致勘查、合理规划电动车可停放的区域位置，并依托《“雅生活朋友圈”党群量化积分兑换制度》，实行“我用服务换积分”管理模式，将居民参与电动车治理行动与积分兑换有效结合，引导居民规范停车与充电……

　　目前，雅居乐小区的两个出入口成功建成了有飘篷挡雨、符合消防要求的电动车充电场所，还巧妙利用小区“边角地”，规划长约314米的电动车停车位，有效缓解了充电乱、停车难问题，实现有序停放、有地充电。

　　参与无物业小区自治、巷道管理、文化保育、关爱困难长者等服务，余文云成为大沥镇众多“创熟”先锋的一个身影。

　　2023年4月，在大沥镇“党建360·创熟全友邻”品牌发布会暨2023年“大沥善邻日”启动活动上，余文云作为镇“最美邻居”代表，上台分享多年参与志愿服务和小区治理工作的感受。他表示，作为一名退伍军人、党员、楼长、志愿者，虽然岗位不同，但有一样的信念坚守，有一样的冲锋干劲。“我希望能够参与到更多的服务活动中，持续锻炼自我、帮助他人，为社区高质量发展贡献自己的力量！”

　　在社区党委领导和余文云带领下，雅居乐住宅小区党支部获评南海区第一批“小区活力党支部”、南海区“标杆活力党支部”。余文云也在基层治理中，逐步成长为大沥镇“创熟”的中坚力量，获评2023年度南海区“创熟”示范标兵、大沥镇基层党支部“有为书记”，2024年受聘为大沥镇“创熟”青年智库成员。

　　南方网、粤学习记者 利玥漾

　　通讯员 岳舍