5月22日-26日，第二十一届中国（深圳）国际文化产业博览交易会（简称“文博会”）在深圳举办。在这场“文化+科技”的盛宴上，人工智能、数字技术等前沿手段让传统文化焕发新生，拓展了文化的传播边界与表达方式，展现出中国文化产业创新发展的蓬勃生机与无限活力。由广东省妇女联合会主办、南方新闻网承建运营的“粤姐姐AI智能体”在本届文博会上正式亮相，开启AI赋能妇女儿童及家庭的服务新范式。

　　全场景咨询问答体系 打通服务妇女群众“最后一米”

　　“粤姐姐AI智能体”是由广东省妇联与南方新闻网共同打造的大模型应用，聚焦妇儿权益保障、家教指导等领域，实现“咨询问答+知识科普+服务链接”三位一体服务。该应用建立以妇女儿童权益保障法规政策、家庭教育知识、心理疏导知识等为主要内容的专业知识库，当用户进行咨询求助时可通过知识库中相关权威信息实现实时互动问答，当涉及家暴、未成年人保护等敏感话题时可提示拨打12338热线电话或留言进行求助，为广大妇女和家庭提供更便捷、更高效的咨询求助服务。

　　用户可通过链接https://rec-yjj.southcn.com/m#/，进入广东省妇联“粤姐姐AI智能体”问答页面进行提问，获得高效、精准、可靠的家庭问题、权益保护、政策咨询等服务。

“粤姐姐AI智能体”页面

　　“网上妇联”创新举措 AI技术赋能服务智能化升级

　　当“未来已来”的愿景逐渐变为现实，AI技术正以前所未有的速度融入生活。近年来，广东省妇联积极拥抱数字化浪潮，不断加强“网上妇联”建设，走好网上群众路线。“粤姐姐AI智能体”正是“南粤女声+”微信小程序系统性变革的又一次创新实践。

　　2025年，在广东省妇联指导下，南方新闻网充分运用技术优势，对“南粤女声+”微信小程序进行迭代升级，在“南粤女声+”现有的咨询求助功能基础上接入“南方AI智能体”，构建集精准服务、跨域业务协同、服务效能提升于一体的智慧化小程序，实现服务响应智能化、资源匹配精准化。突破单向服务新模式，打通“南粤女声+”小程序与广大妇女姐妹双向互动的信息交流渠道，在高“应答率”的基础上，推动小程序向高“互动率”发展。

　　据了解，“南方AI智能体”是南方报业传媒集团按中央要求和广东省委具体部署，稳步推进主流媒体系统性变革的阶段性成果之一，可基于党政机关、企事业单位自有数据和业务流程快速开发垂直化的本地知识库，建设自主可控的“AI智能体”。目前，“南方AI智能体”已完成DeepSeek、ChatGLM、Qwen等多款大模型本地化部署，形成参数量从十亿级到百亿级的弹性技术架构，可基于高质量数据集的迁移学习策略优化大模型应用，使其在垂直领域以更小的参数量实现与全尺寸大模型相当的能力。

　　南方网、粤学习记者 潘媚 郑明媚