9月11日，“知了”公益普法平台正式上线。该平台是由广东培正学院法学院乡村振兴法律服务中心联合科技企业共同开发，融视频普法、AI法律服务以及数字化扶农为一体的智能化、数字化、公益化服务平台，是花都“校企结合”“产教融合”创新服务乡村的又一示范项目。

　　此前，在花都区相关部门调研推动下，针对农民普法学府阵地的短板，依托政校共建基地，花都区联合广东培正学院推动“知了”小程序应运而生。该校定向科研，集中攻关，为农民普法学法提供平台。群众只需通过手机小程序，便可以提出相关法律问题，即时获得专业、权威的解答。该平台的出现，为广大农村普法宣传、法治服务注入了现代技术的强劲动力，实现新质生产力在知识服务领域的创新。

　　以AI技术创新成为农民看得懂、愿意看、愿分享的短视频法律辞典

　　该平台选题围绕农民朋友“想看什么”“需要什么”内容，“内容从农民中来，到农民中去”，直接从农民接触渠道获得“一手需求”，通过网络热点话题收集整理、驻村法律咨询点、法律人工智能（AI）的问题大数据整理手段，制作有针对性，直接回答问题的“普法短视频”；已经制作普法短视频时长超过300分钟，涵盖乡村热点法律问题90多个，充分利用短视频普法传播速度快、内容形式丰富、场景化融入、互动性强以及时间碎片化利用的特点，不断提升普法内容的渗透率与覆盖度。且通过数字人技术“粤语”“普通话”“英语”都能轻松转换，实现多语种学习。除了普法视频，人工智能（AI）与专业团队还可以给农民朋友快速、定制化制作农产品宣传视频，协助销售农产品。

　　商业模式再造，打通普法知识横向传播与精准扶农的两大痛点

　　用虚拟权益激励农民间的横向传播。乡村普法的“老大难”问题是村民的学习动力与学习意愿不足，即使村民能够从中获得易懂易学的有效信息，也只会是“无事不登三宝殿”，在需要的时候进入普法工作的领域或软件。目前“知了”通过学习与分享视频给周围人，即可获得“硬币”的方式令其做到“终身学习”与“知识共享”，并以虚拟权益兑换的方式（硬币兑换），降低农民、农产品触网融网的门槛与试错成本，拓宽大学生及其他专业人士的职业方向与社会服务的形式，形成良性的循环。

　　以AI互动真实了解基层需求，实现矛盾纠纷化解的源头治理模式

　　接入AI对话，后台的问题数据是基层群众问题和需求的真实风向标。通过农民对AI问询及专家问询，“知了”可以了解农民日常询问的内容，关注的法律重点与民生重点，能够与AI互动的话题基本上都是“农民认为自身权利受到伤害”的相关内容，通过这些问题的互动，“知了”后台将积累大量的真实问题和需求信息，通过AI大模型分析，就能够为政府在乡村治理方面提供真实有效的数据与参考结论，及时生成有利于解决基层问题和需求的普法视频，不仅能够为政府提供参考，也为政府管理提供有效途径，实现矛盾与纠纷的“源头化治理”。

　　南方网、粤学习记者 刘单燕

　　通讯员 花宣 李朝晖 武楠