南方网讯（记者/周璐瑜 通讯员/谢翠坚）台风“苏拉”到来期间，群众通过广州12345政务服务便民热线（以下简称“热线”）反映广州市白云区江高镇辖内水浸的工单数为零，台风“苏拉”过后，群众反映井盖没有盖好存在安全隐患的工单数也为零。从“两个零”，反映了江高镇这次台风防范预警工作做得非常扎实有效。

　　据了解，台风“苏拉”到来之前，江高镇全镇上下高度重视，严阵以待，镇主要领导多次亲自部署防御工作，过问落实细节，要求全镇各职能部门、各村居一定要认真负责，把各项工作细化再细化，并且一定要落到实处。台风“苏拉”到来期间，各职能部门工作人员有条不紊，水务、道路主管部门，按照制定的“一点一预案”对辖区低洼易涝点、涵洞等易积水区域排涝排积水；规建部门对地下车库、在建工地等施工区域落实“一页纸”预案，劝离工地施工人员转移到应急安置区。一线守点人员忠于职守，对水浸点第一时间排水清除积水，各村居干部、党员带头冲在一线，群众守望相助，转移人员，群众密切配合，大家齐心共同构筑起牢固安全防线。

工作人员对水浸点抽排积水

　　台风“苏拉”过后，江高镇12345热线工单转派平台第一时间向辖内热线经办部门发出提醒：根据以往情况，大雨暴雨之后，群众通过12345热线上反映“井盖破损、井盖异响、井盖没有盖好存在安全隐患”等工单较多。可能原因：暴雨引起积水，部分群众或者值班值守人员掀开井盖加速排去积水，但水退去后没有能够及时恢复。或部分井盖未掀开之前“吻合度”较好，一般都垫上了胶皮减震减噪声，掀开排水时胶皮遗失，造成井盖异响。请各职能部门安排人员主动排查，主动处理，不要等到被投诉了再被动接单。镇三防指挥部也要求各部门、各村居做好台风应急响应结束后的相关工作。

　　下一步，江高镇将及时复盘此次台风应急响应工作，形成事前预警、事中疏导、事后排查的工作机制，全力保障辖内群众生命财产安全。