近日，广州市白云树洞人和镇心灵驿站（以下简称“心灵驿站”）在东华村及瑞德社工服务中心正式挂牌成立，标志着人和镇社会心理服务体系建设迈入新阶段。这一举措旨在通过多元化、专业化的心理服务，为居民构筑起一座坚实的“幸福港湾”。

白云树洞人和镇心灵驿站，通讯员供图。

　　“倾诉，比我们想象的更有力量。”随着“白云树洞，知你心声，为你解忧”的温馨标语深入人心，越来越多的居民开始走进心灵驿站，享受免费的心理咨询与情绪疏导服务。心灵驿站的成立，不仅为居民提供了一个倾诉心声的温暖空间，更是一个促进社会和谐、增强心理健康意识的重要平台。

　　据悉，心灵驿站是在人和镇政府、人和镇综治办的指导下，由社会心理服务站、医疗机构、社会组织及志愿者组织等多方力量联动融合而成。该驿站积极推行“三进”活动——进社区、进校园、进企业，广泛普及心理咨询服务，打破心理疾病污名，提升公众对心理健康的认知度，强化早期干预机制，为不同需求的群体提供精准有效的心理支持。同时，汇聚了一支由专业心理咨询师、社工师组成的团队，他们通过心理服务联动、联调、联治的方式，对轻度至中度心理问题的个案进行重点关注和跟进服务，并视情况提供公益心理咨询。对于突发的即时性个案，心理咨询师能够迅速提供心理危机干预措施，确保每一位需要帮助的人都能得到及时有效的援助。此外，心灵驿站还关注特定群体，力求实现社会心理服务的全面覆盖，形成心理“扶持闭环”。

人和镇社会心理服务中心开展各类活动，通讯员供图。

　　截至2024年6月，人和镇社会心理服务中心通过线上线下结合，全面整合各类资源，通过心理援助热线、网络直播、心理讲座、社区走访、测评筛查等形式，逐步打通“心理+医疗”全程服务链闭环，打开社会心理服务新的工作局面。已累计举办超百场健康讲座活动，20场线上心理科普直播，进行上门心理疏导398次，惠及在职员工、学生、老年人和残疾人等群体，有效应对各类心理问题，促进社区心理健康。

　　目前，广州市白云区24个镇街已实现社会心理专业化服务全覆盖。2023年7月，白云树洞小程序上线，并组建公益团，构建“线上心声+线下服务”心理服务体系，多渠道宣传心理援助资源。人和镇与白云心理医院合作，提供心理咨询、治疗等服务，满足居民需求；定期培训，提升社区工作人员专业能力；建立健康档案，及时发现并解决心理问题；多渠道宣传心理健康知识，增强居民心理健康意识。

　　心灵驿站的正式启动，体现了人和镇社会心理服务体系建设的阶段性成效。未来，心灵驿站将依托专业优势，为居民提供全方位心理咨询与疏导，零距离互动，助力群众应对压力，提升自我调节能力，共筑心理健康防线。

　　南方网、粤学习记者 郭珊

　　通讯员 苏晓琪 江梓诚