近日,广州市白云树洞人和镇心灵驿站(以下简称“心灵驿站”)在东华村及瑞德社工服务中心正式挂牌成立,标志着人和镇社会心理服务体系建设迈入新阶段。这一举措旨在通过多元化、专业化的心理服务,为居民构筑起一座坚实的“幸福港湾”。
白云树洞人和镇心灵驿站,通讯员供图。
“倾诉,比我们想象的更有力量。”随着“白云树洞,知你心声,为你解忧”的温馨标语深入人心,越来越多的居民开始走进心灵驿站,享受免费的心理咨询与情绪疏导服务。心灵驿站的成立,不仅为居民提供了一个倾诉心声的温暖空间,更是一个促进社会和谐、增强心理健康意识的重要平台。
据悉,心灵驿站是在人和镇政府、人和镇综治办的指导下,由社会心理服务站、医疗机构、社会组织及志愿者组织等多方力量联动融合而成。该驿站积极推行“三进”活动——进社区、进校园、进企业,广泛普及心理咨询服务,打破心理疾病污名,提升公众对心理健康的认知度,强化早期干预机制,为不同需求的群体提供精准有效的心理支持。同时,汇聚了一支由专业心理咨询师、社工师组成的团队,他们通过心理服务联动、联调、联治的方式,对轻度至中度心理问题的个案进行重点关注和跟进服务,并视情况提供公益心理咨询。对于突发的即时性个案,心理咨询师能够迅速提供心理危机干预措施,确保每一位需要帮助的人都能得到及时有效的援助。此外,心灵驿站还关注特定群体,力求实现社会心理服务的全面覆盖,形成心理“扶持闭环”。
人和镇社会心理服务中心开展各类活动,通讯员供图。
截至2024年6月,人和镇社会心理服务中心通过线上线下结合,全面整合各类资源,通过心理援助热线、网络直播、心理讲座、社区走访、测评筛查等形式,逐步打通“心理+医疗”全程服务链闭环,打开社会心理服务新的工作局面。已累计举办超百场健康讲座活动,20场线上心理科普直播,进行上门心理疏导398次,惠及在职员工、学生、老年人和残疾人等群体,有效应对各类心理问题,促进社区心理健康。
目前,广州市白云区24个镇街已实现社会心理专业化服务全覆盖。2023年7月,白云树洞小程序上线,并组建公益团,构建“线上心声+线下服务”心理服务体系,多渠道宣传心理援助资源。人和镇与白云心理医院合作,提供心理咨询、治疗等服务,满足居民需求;定期培训,提升社区工作人员专业能力;建立健康档案,及时发现并解决心理问题;多渠道宣传心理健康知识,增强居民心理健康意识。
心灵驿站的正式启动,体现了人和镇社会心理服务体系建设的阶段性成效。未来,心灵驿站将依托专业优势,为居民提供全方位心理咨询与疏导,零距离互动,助力群众应对压力,提升自我调节能力,共筑心理健康防线。
南方网、粤学习记者 郭珊
通讯员 苏晓琪 江梓诚