为深度优化营商环境，加快企业发展步伐，日前，从化区政企衔接平台“从化筹建通”上线暨培训会举行。区政数局、区商务局、广东从化经济开发区以及有关部门负责人、企业代表等参加。

　　作为从化区智慧城市项目子项目，“从化筹建通”的正式上线，标志着从化区在深化“放管服”改革、构筑一流营商环境方面取得了关键性进展。

　　抓营商环境就是抓发展，抓发展就要抓好营商环境。今年以来，从化区全力打造务实、高效、便捷的营商服务体系，积极转变政府职能，通过强化责任落实、简化工作流程、畅通交流渠道，不断提升服务效能，更好地满足企业发展需求。

　　“从化筹建通”的推出，是从化区提高网上政务服务能力的重要措施，也是深化“放管服”改革、持续优化营商环境工作开展的实际需要。这一创新平台旨在打造一个集成化、高效化的企业筹建服务窗口，破解企业筹建过程堵点痛点，协助企业加快筹建进度，助力项目早开工、早落地、早投产。

　　“智慧化”平台

　　助力企业筹建跑出“加速度”

　　“筹建通将企业筹建诉求从‘看不见’的线下流程变成‘看得见’的线上流程。”区政数局相关负责人表示，企业用户可以在平台上随时随地“提诉求、查进度、写留言、作评价”，智能客服24小时解答筹建疑问，解决筹建过程中“筹建进展无人管”“诉求响应慢”等堵点痛点。

　　据了解，“从化筹建通”全面覆盖区内所有有意向在从化投资建设的企业用户，提供一站式服务，内容涵盖项目入库、需求反馈、政策问答等多元化功能，为企业提供金融贷款、人力资源等优质服务，借助这一平台，企业能轻松追踪项目筹建动态，即时获取政策导向与支持资讯。

　　“过去，我们在筹建中遇到问题，都要和有关部门的人员反复沟通，有时候还需要把相关部门人员召集起来开会解决，现在有了筹建通，线上就能得到解决反馈，更加方便快捷了！”不少企业代表对于“从化筹建通”的上线表示出支持和认可。截至目前，平台已加入涉及40个企业的（共43个筹建项目）119个用户，涉及26个部门的355个用户。

　　企业可以通过平台提交在筹建过程中遇到的具体问题或需求，后台工作人员会将这些信息转派至相关部门处理，并严格按时效反馈处理进度。这一机制有效解决了企业“多头跑、多次跑”的问题，大大提升企业筹建效率，让企业能够更加专注于项目的建设和运营。

　　而在平台页面，企业也可以轻松找到政策问答咨询功能，平台内置的智能助手，依托大数据分析技术，为企业量身定制政策解读与咨询服务，助力企业迅速把握政策脉搏，规避潜在风险，确保项目稳健前行。

　　“透明化”平台

　　实现政企沟通“零距离”

　　基于对企业筹建问题的深入梳理与整合，“从化筹建通”平台还构建了透明化的信息交互渠道，为企业与政府职能部门搭建了直观、高效的沟通桥梁。

　　“从化筹建通”实现了项目信息、项目地图、数据报表、资讯公告、政策文件等全面整合，依托信息化应用技术，有关管理单位、主管部门、各委办局还能在平台上高效便捷地进行项目信息查看、项目进度查看、问题上报、问题处理、项目地图查看等操作，进一步提升企业筹建服务与管理工作，为响应企业诉求、多部门联动处理、筹建项目进度计划管理等提供便利。

　　“通过筹建通平台，企业能实时了解事项的办理进度，也能看到经办部门和负责人，打破原有的信息不对称情况，提升了沟通效率。”区政数局相关负责人说。

　　此外，平台将有效建设全区筹建项目“一张图”，实现对全区产业园区、项目、公共配套设施等信息的综合展示，为筹建工作决策提供数据依据，实现沟通服务与管理效能“双提高”的目标。

　　“筹建通平台搭建了政企沟通的桥梁，将有利于有关部门和企业之间的良性互动，实现招商时即精准对接，提前部署、提前谋划，大大提高企业问题解决效率，助力企业早投产、早达效。”区商务局相关负责人表示，后续将配合做好跟踪落实企业筹建的相关工作。

　　“从化筹建通”的推出，是从化区高质量推进数字政府建设的一次积极探索，也是从化区不懈优化营商环境的又一力证。此平台将有效缩短项目筹建周期，减轻企业运营成本，吸引更多优质企业与项目落户从化。

　　下一步，从化区将在政务服务领域持续创新、拓宽服务边界，紧密围绕企业与民众需求，培育政务服务新生态，继续深化“放管服”改革、优化营商环境，为企业在从化的投资发展创造更加便利、高效、透明的政务环境。

　　来源：广州从化发布