9月16日，2025年广东省劳动争议多元化解业务技能竞赛决赛在广州举行。本次竞赛以“法治保障权益 调解助力和谐”为主题，由省总工会、省高级人民法院、省人力资源社会保障厅联合举办。竞赛立足提升劳动争议多元化解队伍政治素质和专业素养，致力打造“工会＋法院＋人社”团队合作模式，重点考核劳动争议多元化解团队的政治素养、劳动基础知识、法律应用等调解综合技能技能。

　　9月15日下午，来自全省21个市级的代表队进行了初赛和半决赛，6支代表队脱颖而出进入决赛。在16日上午的决赛中，各参赛团队围绕不同的真实案例扮演劳资双方的当事人，进行限时20分钟的现场调解。每支代表队由4名选手组成，包括工会、法院、人社系统各1人，以及1名律师或企业调解员，评委同时对每位选手在调解过程中所展现的价值作用、专业素养、亲和力及说服力予以评分。

　　记者在现场看到，整场比赛高手云集，精彩纷呈。各参赛团队灵活运用“法、理、情”相结合的调解技巧与当事双方沟通，为现场观众呈现了一场高水平的调解技能展示“盛宴”，不少选手更是金句频出。

　　“调解不是一味的委曲求全，而是双方在情理和法理的基础上作出一定的让步，最终才能达成和解。”“企业与员工本就是荣辱与共的命运共同体，员工困难时需要企业的帮助，企业遇到困难，也需要员工的托举，所以双方能不能在此基础上再靠一靠？”……

　　面对一度陷入僵局的劳资双方，参赛团队分工明确，找准突破口，采取轮流沟通、背对背调解、推荐工作机会等多种方式，力争一揽子解决争议。即便遇到情绪激动、一度“闹场”的当事人，参赛队亦能依法依规维持调解秩序，有效控制现场局面。

　　最终广州代表队荣获团体一等奖，并将代表广东省总工会参加全国总工会举办的首届劳动争议调解员技能竞赛。广州代表队参赛选手周博获得个人一等奖，将按程序推荐申报广东省五一劳动奖章。

　　“劳动争议调解最重要的是共情，在法律的框架内实现双方利益的平衡。”本次比赛个人一等奖获得者、广州市劳动人事争议仲裁院仲裁员周博分享道。

　　省总工会有关负责人强调，全省各级工会要以本次竞赛为契机，深入践行新时代“枫桥经验”，深化劳动争议多元化解工作，打造具有工会特色的劳动争议联调站点，为企业和职工提供一站式化解服务；要加强调解队伍专业化建设，提高调解队伍的能力和水平；各级工会要与法院、人社部门继续加强沟通配合，建立健全协作联动机制，形成信息资源共享、矛盾调处协调联动、维权齐抓共管的工作格局，努力把劳动争议矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

　　南方网、粤学习记者 邓佩莹

　　通讯员 粤工宣