在广东这片充满活力与希望的土地上，无数残疾人凭借顽强的毅力和坚定的信念，不断突破局限、超越自我，书写了灿烂的人生篇章。近期，广东省自强模范、广东省残疾人工作助残先进个人、广东省残疾人工作助残先进集体的名单公布，彰显了这份坚韧与光彩。

　　1月15日起，广东残联、南方网特开设《“自”成光芒》栏目，带您走近TA们的故事！一起见证平凡生命如何绽放非凡光彩，感受榜样力量！

　　在云浮市云安区，有一位被当地残疾人们亲切称为“领路人”的企业家，作为残障人士的他深知残疾人就业创业的艰难与不易。20年来，他深耕残疾人就业领域，从求职者蜕变为助残企业创始人，创办白马皮具加工厂、白马残疾人呼叫中心等助残企业，用实际行动为50余名残疾人撑起就业蓝天，更以暖心帮扶书写下“自强亦助人”的动人篇章。

　　今天一起来了解广东省自强模范——邓超洪的故事。

　　初心如磐，筑起更温暖的残疾人就业港湾

　　邓超洪幼时因患小儿麻痹症致左下肢残疾，行动不便成为了他生活中必须面对的常态，求职路上的屡屡受挫也让他深深体会到残疾人内心的无助与迷茫。“外出就业时，无障碍设施不足、生活配套缺失等难题，至今想起来仍历历在目。”邓超洪的话语里满是真切的感触，而这也正是邓超洪决心创业的初心——改善残疾人的就业环境。初入职场时，邓超洪便暗下决心：“一定要创办自己的企业，让残疾人都有一份稳定的工作，不用再受奔波之苦。”

　　带着这样的信念，邓超洪从基础岗位做起，一步步积累经验、积攒资源，稳步朝着目标迈进。2019年，在云安区残联的支持下，邓超洪创办了第一家企业——白马皮具加工厂，主营皮具成品与半成品加工、电子产品零件组装以及快递项目等残疾人更容易上手的业务。截至目前，工厂已为三十多名残疾人提供就业岗位，并带动几十户重度残疾人实现居家就业。2022年，该厂被认定为“广东省残疾人辅助性就业基地”。该工厂凭借成熟的运营模式吸引多地同行前来学习借鉴，还成为当地助残就业的标杆。

　　迎难而上，铺就更宽广的残疾人就业道路

　　在白马皮具加工厂踏入稳定发展的阶段后，2024年，邓超洪牵头打造云浮市首个残疾人呼叫中心，计划为残疾人开辟就业新路径。该中心的工作内容比较简单，重度和轻度肢体残疾人也可以有适宜的就业岗位。然而，证件办理流程繁琐、客服人员文化素质参差不齐、普通话达标难等问题，一度让中心发展陷入停滞。

　　困境面前，邓超洪没有退缩，主动作为，积极对接相关部门沟通协调，简化证件办理流程；针对客服人员的短板，组织开展专项培训，从基础沟通技巧到普通话发音，手把手耐心指导。同时，他创新探索“岗位匹配+生活配套”的帮扶模式，根据残疾人的身体状况、技能水平精准对接岗位，搭配完善的生活保障，让大家既能安心工作，也能舒心生活。如今，呼叫中心已组建起专业的残疾人客服团队，承接各类通信业务与在线客服工作，成为残疾人就业的新平台。

　　云安区白马呼叫中心员工说：“中心工作氛围很好，像一个大家庭一样，大家互相帮忙，有什么困难或者不方便都会互相照顾。”据悉，中心计划三年内提供150个全职岗位以及超200个兼职岗位。

　　从皮具厂车间到呼叫中心，从帮助十余人解决就业问题到构建助残就业帮扶新模式，20年的坚守与付出，让邓超洪收获了来自社会各界的认可与荣誉。但邓超洪并未停下前行脚步，心中早已规划好更长远的助残蓝图。“帮扶不能只停留在提供工作，更要走进残友的生活，解决他们的实际困难。”未来，他计划进一步联动社会爱心力量，将成熟的助残就业基地模式推广到更多城市，让更多残疾人受益。

　　面对残疾人，邓超洪满怀期许地说道：“身体的残缺挡不住追梦的脚步，坚守的爱心能照亮前行的道路。永远都不要放弃学习与尝试，任何事先做，做了再说！”