8月19日，广州市白云区人和镇清河村网格员接到紧急求助电话，称清河大街长廊附近发现一名行迹可疑、神情恍惚的男子。村值班人员立即响应，联系镇值班干部和村治安队员。镇值班干部闻讯后，即刻前往村委，并着手对男子进行心理疏导，同时积极寻找并联系其家人，以确保男子的基本生活得到妥善安排。

　　到达现场后，网格员发现该男子手持一袋物品，操着外地口音，对周围环境显得颇为陌生。在确保男子安全的前提下，网格员与治安队员协同，将男子带回村委会治保室作进一步处理。

　　在治保室内，网格员细心观察到男子疲惫不堪，似有饥渴之状，便前往附近便利店，为其购买了面包、方便面及饮用水等必需品。待男子用餐后，网格员耐心询问其家庭信息及联系方式。经过不懈努力，男子终于透露了家人的电话。男子的家人因身处外地，无法立即赶到。考虑到时间已晚，网格员在征得男子同意后，安排其在村委会留宿，并由值班治安队员负责看管。

次日清晨，男子家人赶到村委会将男子接回，通讯员供图。

　　次日清晨，男子家人赶到村委会将男子接回。据家人介绍，该男子于数日前从外地家中出走，具体原因尚待查明。临别之际，男子家人对清河村村委会及网格员的及时救助和关怀表示衷心感谢，并承诺将加强对男子的日常看护，防止类似事件再次发生。

　　近年来，清河村狠抓精神文明建设助推“百千万工程”，始终把群众的冷暖放在第一位，真正从居民群众小事入手，把好事、实事办在群众心坎上，取得了物质文明与精神文明的“双进步”。此次事件不仅体现了清河村对群众生命安全的深切关怀，也是“百千万工程”在基层实践的生动案例。下一步，清河村将持续推进精神文明建设，培育文明乡风，着力深化网格化管理，推动乡村振兴提质增效，大力建设文明美丽兴旺的示范典型村，让村民享受更高质量的生活。

　　撰文 郭珊

　　通讯员 邓淑媛 杨慧敏