春意渐浓时，广州市花都区再次以实际行动向企业敞开怀抱，聚焦于优化企业服务，在今年4月出台了《花都区优化营商环境“春风送暖”改革措施》，从提升城区产业园区公交线网服务水平，加强教育医疗保障，搭建服务企业智慧信息“零距离”平台，强化内部监管，全方位、立体化开展优化营商环境宣传等五个方面着手，持续提升服务质效。

　　优化园区公交线网，畅通企业公共出行

　　重点提升城区产业园区公交线网服务水平，新设15条以上“特、快、专、灵”线路，充分考虑区内城市规划发展、群众出行需求、公交线路布局、出行客流特点等优化公交服务方案，围绕花都汽车城园区、新华工业区、主要住宅区、各大院校以及九号线地铁站等地点，采用“小车辆、短线路、高频次、微循环、定制化”模式，高效衔接中心城区与周边各重要经济、教育及居住板块，如新雅街道、新华街道、秀全街道、炭步镇、赤坭镇以及狮岭镇的核心产业园区，打造惠企惠民公交示范线路，让企业员工的出行更加便捷，为企业的高效运转提供坚实的交通保障。

　　教育医疗保障加强，解决企业发展“后顾之忧”

　　积极回应企业群众关心的民生服务问题，加大教育和医疗投入力度。首创公办学位“直通车”服务机制，以灵活性高、便捷度高、经济成本低的特点盘活公办中小学校学位资源，提供不少于500个“直通车”专项公办学位，进一步满足随迁子女入读公办学校需求。提升就医体验感和便利度，推广就医医疗费结算信用无感支付，就医付费流程刷脸即可“零等候”“零操作”，花都区三家三级公立医院均已开通医保就医信用无感支付，让企业员工享受到更加人性化的医疗服务。

　　汇聚花都发展信息，数字化赋能企业成长

　　智慧信息“零距离”服务企业，搭建花都信息平台，全面提升服务企业数字化、智能化水平，实现平台“一屏通”“一码通”，充分展示产业地图、招商地图、政策展示等内容，不断满足企业多层次多样化服务需求，实现花都情况信息化、产业载体可视化、政策解读具体化、信息推送智能化，打造更加成熟完备、敏捷高效、智能精准、开放透明的发展信息汇聚地，让企业随时随地掌握最新动态，把握发展先机。

　　队伍管理刀刃向内，从严监督护航企业发展

　　“打铁还须自身硬”，强化公职人员主动担当意识，坚决杜绝损害企业利益行为。企业在办理审批或者接受执法等过程中投诉公职人员存在不作为、乱作为、敷衍了事、推诿扯皮、“吃拿卡要”等损害营商环境的问题，一经查实先立即停职，并依规依纪依法按程序进行处理，决心打造更加清廉、高效、服务型的人民政府，为企业发展提供坚强的后盾。

　　“花开有声”暖人心，当好营商环境政策“传声筒”

　　着力破解企业对政策“理解不透、用不充分”问题，“线上+线下”联动，利用“花开有声·花语话政策”宣讲平台和“花政新声”公众号解读营商环境新政，组织专家学者、业务部门走进企业宣讲解读政策，充分吸收各部门的班子成员、中层干部或业务骨干担任宣讲员，组建惠企惠民政策宣讲团，在册宣讲员达100多人，先后开展企业税费、金融服务、对外经贸、专精特新企业、高精技术企业、社区养老等专题线下政策宣讲10场，参与企业达1000多家。大力营造宣传氛围，开设“产业人才话花都”“高质量发展”等专栏，对外推介我区企业特色亮点、发展成效及规划，释放花都企业“好声音”，为企业的成长提供有力的政策支持。

　　南方网、粤学习见习记者 刘单燕

　　通讯员 花都区发展和改革局