4月15日，新就业群体服务管理工作部署推进会在上海召开。会议要求，要深刻认识加强新就业群体服务管理的重要意义，着力构建上下联动、条块结合、有效协同的工作机制，充分发挥党委、政府、企业等多方作用，全面加强服务管理，促进新就业群体健康发展。

畅通诉求渠道，难题有回应

深化友好场景，温暖可持续

深圳龙华区民治街道红山社区“暖心面馆”在暖蜂驿站揭牌。这间仅一平方米的面馆，由红山社区与康师傅携手打造，面向外卖骑手、快递员、环卫工人等夜间工作者，提供深夜里的温暖。

该面馆是红山社区深化“红山共理”党建品牌、构建新就业群体友好场景的重要举措。夜间10点至次日早8点，免费为有需要的人群提供老母鸡汤面；8点至22点，通过售卖模式运营，每售一桶面即向社区爱心基金捐赠1元，活动结束后置换为方便面继续捐赠。红山以实际行动，让城市奋斗者暖心更暖胃，在这里找到归属感与获得感。

珠海市揭牌启用全市首个新就业群体外伤应急处理点。针对骑手、快递员等日常奔波中“小伤懒得管、去医院又麻烦”的实际困扰，香洲区狮山街道创新“党建引领、部门协同、社会参与”模式，在暖心驿站基础上增设外伤应急处理专区，由医护人员提供清创、消毒、包扎等基础服务，并建立“小伤就地处置、重伤快速转诊”绿色通道。该处理点设在香洲区狮山社区卫生服务中心，从业者凭工作证或着工装可优先就诊。

陆丰市委社会工作部联合市场监管、工会、街道等多方力量，通过精准调研、亮牌推广、多元服务三项实招，推出“友好商家”。经深入商圈、物流站点，工作人员摸排出用餐、理发、购药三大刚需，并建立供需对接机制。为方便识别，统一设计“友好商家”标识，并通过微信群等渠道精准推送服务信息。目前，多家医药、餐饮、美发商家已加入，为骑手提供药品折扣、饮品优惠、理发实惠等专属福利。

加强技能培训，治理有提升

“以前参加过急救培训，但没有考核。这次学了还要考，考过了能拿证，感觉更踏实、更有底气！”近日，一场面向新就业群体的急救培训在广州市荔湾区龙津街道“羊城红骑手”爱心驿站举行。

培训源于“小哥心声”征集。不少骑手建议：“学了东西，给个证，心里更有底。”荔湾区委社会工作部联合区卫健局、龙津街道党工委，为外卖骑手、快递员及志愿者等30余人举办首场“好荔友·救在身边”培训班。半天理论加实操，不少学员通过考核，成为流动急救志愿服务队成员。

专业急救导师围绕心肺复苏（CPR）操作流程、AED使用步骤、心脏骤停识别与急救原则等内容，进行了深入浅出的讲解。“我们天天在路上跑，多学个技能，万一送餐路上遇到突发情况，咱也能搭把手。”一位参训的小哥说。