今年3月，全省小区治理现场推进会在深圳召开。会议深入贯彻落实中央城市工作会议及全国社会工作部长会议精神，充分发挥党建引领基层治理协调机制作用，总结推广深圳市小区治理工作经验，推动我省城市基层治理和党建引领居民小区建设工作走深走实。
我们开设“粤治粤美·小区善治”栏目，聚焦全省各地党建引领居民小区建设的有益探索，讲好我省小区治理的鲜活案例与生动实践，加强互学互鉴、共促共进，推动构建共建共治共享的小区治理新格局，助力基层治理体系和治理能力现代化建设，为推进中国式现代化的广东实践贡献力量。
阳江市阳东区东城镇凤凰社区广博峰景小区是典型的老旧小区，存在基础设施老化、消防隐患等问题，小区治理一度滞后。在阳江市委社会工作部统筹指导下，阳东区深入开展党建引领小区治理试点工作，在广博峰景小区创新推行组织联建、工作联动、小区联治、家园联筑“四联”治理模式，整合多方资源，有效破解治理难题，探索出一条党建引领老旧小区治理的新路径。
发挥党的组织优势，统筹居委会、物业、业委会等力量，建强组织、搭好阵地，理顺治理关系，推动各方同向发力，有效激活小区共治内生动力。
加强组织领导。进一步强化党组织对小区治理的全面领导，平衡物业、业主委员会关系，在凤凰社区党组织的牵头指导下，物业服务企业、业委会成立小区党支部，由社区书记兼任支部书记，统筹吸纳4名业委会成员、3名物业服务企业成员，让党组织成为小区治理的“主心骨”。
依法成立业委会。聚焦治理主体分散、群众信任度不足等短板，推动成立小区业委会，依法依规推动7名责任心强、群众认可度高的业主任职，其中党员占比过半，充分发挥党员先锋模范作用，更好地服务群众、凝聚群众。
打造红色阵地。打造全市首个物业小区党群驿站“扬光党群驿站”，集成议事协商、邻里活动、便民服务等多元功能，成为凝聚合力、破解难题的前沿阵地。2026年以来，广博小区依托该阵地累计开展红色主题活动10场、议事协商会5场。
健全多方联动工作体系，建强楼栋管家队伍、完善沟通机制、做实邻里服务，推动治理力量下沉楼栋，把服务送到群众家门口。
夯实联动基础。为畅通民意渠道、强化源头治理、提升服务效能，市、区两级党委社会工作部联合凤凰社区推行楼栋管家治理模式，通过“个人自荐+群众举荐+组织推荐”相结合的方式，为小区精准配备13位楼栋管家，构建起“社区+物业+楼栋管家”三级联动治理网络。
健全联动机制。常态化建立楼栋管家与小区党组织、业主委员会、物业管家日常联络机制，发挥楼栋管家“安全巡查员、民情联络员、邻里服务员”作用，排查楼栋消防、电梯等设施隐患，精准摸排楼栋特殊群体信息，实现群众诉求、治理问题快速发现、高效处置。
深化邻里守望。依托特殊群体动态档案，联合物业常态化开展“入户联心”行动，精准回应独居老人、残疾人士等群体需求，楼栋管家累计开展特殊群体关怀慰问6次，覆盖超30户家庭。联合网格单位共同举办新春写对联、传统节日游园等小区活动25场，有效增进邻里关系，营造浓厚的小区文化氛围。
走深走实群众路线，广泛发动居民参与小区公共事务，建强志愿力量，汇聚群众智慧，推动治理由“居民看”向“大家干”转变。
组建志愿队伍。由社区党组织联合物业公司牵头，吸纳小区党员、热心居民、骨干业主组建广博峰景志愿服务队伍，现有队员112人，有效充实小区治理的后备力量。
解决民生需求。小区志愿服务队立足居民日常生活，以“提升小区幸福感”为目标，常态化开展环境卫生整治、垃圾分类宣传、文明行为劝导等服务。队伍日常密切关注路灯照明、消防设施、公共墙面等基础设施状况。入汛以来，通过志愿队伍精准反映，物业快速响应，累计更换公共区域照明灯8盏、修复门禁系统5处、加固松动墙砖多处，有效消除了安全隐患，减轻了物业日常巡检负担，用点滴行动守护家园安全与整洁。
践行社会责任。小区志愿服务队主动走出小区，履行社会责任，积极参与乡村振兴助农、无偿献血、植树造林等公益活动。服务队联合阳东区新洲镇政府开展“南得有你·瓜甜如蜜”南瓜公益助农活动，组织80名党员、志愿者及热心业主深入田间地头采摘香芋南瓜，累计采收3万余斤优质南瓜，并直供超过200个住宅小区，以实际行动助力“百千万工程”。此外，物业和业委会党支部联合阳东区直部门，共同开展植绿护绿行动，为家园添绿，为城市增彩。
聚焦增强居民归属感，搭建多元协商议事载体，丰富邻里文化活动，引导居民主动参与家园建设，凝聚共建、共治、共享美好家园合力。
搭建议事平台。依托“扬光党群驿站”，常态化建立“议事茶话会”机制，定期邀请社区、业委会、物业、居民代表四方参会，打破治理主体沟通壁垒，让居民诉求有处说、治理难题有人解。截至目前，累计收集意见建议12条，落地整改完善10条。联合街道、社区开展“人民建议征集信箱”进小区行动，同步设立社会工作观察站，处理和反馈群众意见建议。
丰富小区文化。常态化开展小区活动，以居民需求为切入点，多种方式引导居民自主开展文体项目，使小区成为文化交融、学习共享、精神交流的主阵地。开展井盖涂鸦展新颜、清凉夏日捕鱼大赛、邻里同乐趣味运动会、冬至包饺子大赛、免费体检为健康续航等活动，通过多元化活动为全体业主打造认同感、归属感、幸福感洋溢的温馨家园。
促进共治共享。通过常态化协商共治，逐步转变居民“有问题就投诉”的被动心态，养成“有困难找管家、有矛盾共商议”的主动参与理念，推动小区形成管理规范、居民满意、共享共治的良性治理生态。
如今，广博峰景小区管理健康稳定，业主满意度高达98.25%，物业缴费率稳定在98.02%，着力破解各类基层治理痛点难点问题，不断提升基层治理精细化、精准化水平。
