近日，“恒洁杯”第二十届佛山“西甲”足球联赛在三水云秀山体育场正式揭幕。绿茵之上，球员们挥汗如雨、激烈角逐；聚光灯下，“红马甲”紧张有序、暖心护航。面对赛事扩容与客流激增的双重挑战，佛山市三水区委社会工作部联合团区委等部门提前谋划、统筹调度，与数百名志愿者并肩作战，让“志愿红”成为“湾区世界杯”最温暖的底色。
紧扣赛事需求，细化设置18个岗位类别，构建起覆盖赛事全流程的服务体系。从秩序维护、表演协助到交通疏导、验票核查，每一项职责都有标准、有标识、有闭环。在往届经验基础上，精心制作《三水志愿者第一课》系列视频，优化“一岗位一视频”教程，配套更新《志爱“西甲”志愿者手册》，让岗前培训直观生动、岗位规范易学易记。志愿者扫码即学，快速掌握职责要点与应急流程。
在拓宽志愿者来源上，与省三水强制隔离戒毒所、三水区普法志愿服务队等省直单位和志愿组织深化合作，固化捡球员、验票岗等专业技术岗位，发挥志愿者专长提升服务效能。今年新增的超1.2万份观众伴手礼装袋与分发任务，更是对志愿者协同能力的考验，从午间烈日当空到夜幕观众入场，200多名志愿者接力奋战，其中沙头社区70多名银龄与亲子志愿者展现出超强战斗力，汗水浸透红马甲，却无人叫苦叫累。
这一系列扎实举措，正是三水区志愿服务体系化、品牌化发展的生动注脚。自2024年5月三水区委社会工作部成立以来，全区志愿者人数已突破12万，“志爱‘西甲’”等品牌从佛山“西甲”延伸至广东粤超，成为展示城市温度与魅力的一扇窗口。
一名党员就是一面旗帜，一名骨干带动一支队伍。三水区坚持党建引领，充分发挥机关党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，创新组建志爱“西甲”党员先锋志愿服务队。依托“机关党员骨干+社会志愿者”传帮带模式，以老带新、以点带面，推动志愿服务薪火相传、生生不息。
在持续拓展志爱“西甲”阵地影响力的同时，注重挖掘机关、高校、社会志愿者资源，让志愿精神从赛时走向日常，实现“以赛兴城、以城促赛”的良性循环。结合观众与市民需求，依托志愿服务站孵化志爱“西甲”文旅宣传、“小头盔，‘电’亮平安路”等项目。其中，三水区乐在文明骑行志愿服务队的“小头盔”项目系统推出流动宣传、赛事提醒等六大行动，让赛时热情转化为日常治理的温情。
“党员骨干带头冲在一线，不仅是为了做好赛事服务，更要把奉献、友爱、互助、进步的种子播撒到大街小巷。”志爱“西甲”党员先锋志愿服务队队长徐永忠说道。
为提升志愿者专业素养，三水区组队前往广州海心沙志愿服务主题公园、广州市越秀区星火社会发展中心（粤超志愿服务组织方）等地实地交流研学，对标先进、以学促干。推进线下骨干轮训，充实线上通识课程与岗位微视频资源库，实现线上线下培训全覆盖。
为讲好“西甲”志愿故事，传递城市温度，三水区策划推出“志爱三水 媒好同行”志愿服务宣传骨干赋能提升行动，通过“理论学习+线上陪跑+实操演练”培育模式，打造一支精策划、擅采写、懂传播的骨干队伍。赛事期间，百余名宣传骨干聚焦赛场志愿服务、赛事精彩瞬间、“看西甲·游三水”文旅融合等主题，深度创作并广泛传播视频作品，将足球激情与城市魅力有机融合，助力佛山“西甲”强势“出圈”，也推动“志爱‘西甲’”志愿服务品牌迈上新台阶。
三水区普法志愿服务队骨干邓小文，既是赛事志愿服务的亲历者，也是幕后宣传者。她和伙伴们一起优化行李寄存流程、找回走散孩童，还主动拍摄岗位演示视频、推介赛场周边文旅景点。“我们不仅要保障好球场秩序，更要讲好志愿故事、宣传家乡文旅，让‘西甲’成为三水最亮丽的名片。”
三水区委社会工作部联合三区委宣传部健全志爱“西甲”志愿服务积分兑换激励机制，构建“服务积累—积分通兑—价值回馈”的完整闭环，推出覆盖文体门票、非遗手作、文创产品等多品类的兑换体系。志愿者凭服务时长即可享受社会礼遇，留存美好记忆。
物质激励之外，更注重精神层面的价值认同。开幕式当晚，8名优秀志愿者代表受邀走上舞台中央，与领导嘉宾、香港明星共同完成开球仪式，接受全场观众的温情致敬。
“精神激励与社会礼遇相结合，才能让赛事志愿服务行稳致远，志爱‘西甲’的品牌才能越擦越亮。”三水区委社会工作部相关负责人表示。
从绿茵到街巷，从赛时到日常，“红马甲”早已融入基层肌理，成为这座城市柔软坚韧的力量。第二十届佛山“西甲”烽火正燃，三水正以精准化、专业化、常态化的志愿服务，书写着共建共治共享的善治篇章。
