9月19日，深圳人才公园内，“红马甲”格外醒目。由深圳市委社会工作部、深圳市城市管理和综合执法局联合主办的“东道主签名 志愿者行动”主题活动在这里举行。美丽深圳志愿者服务队、深圳市公益救援志愿者联合会、深圳市旅游志愿者总队、南山区国际志愿服务队等四支队伍的代表与市民群众齐聚一堂，共同开启这场为APEC预热、为城市添彩的志愿行动。

活动现场，志愿服务队代表共同宣读倡议书，号召全市志愿服务组织、志愿者和广大市民，做城市品质的“守护人”、全民参与的“东道主”、各展所长的“生力军”、志愿深圳的“践行者”。现场开展了国际志愿服务通识培训，围绕APEC基本知识、外事礼仪、跨文化沟通、志愿服务规范等内容开展培训，提升志愿者服务国际会议的专业能力。

“施救前先确认周边环境安全。”在志愿服务体验环节，深圳市公益救援队为志愿者和市民带来了心肺复苏、海姆立克等急救技巧。来自土耳其的埃斯玛·托普拉克跪在地上，按照指引对教学模型进行“施救”，不到十分钟便掌握了动作要领。这位在深圳生活了11年的深圳大学博士研究生，已是一名资深外籍志愿者。“对我们来说，可能只是十分钟，但对患者来说，可能意味着生命的延续。”她激动地说，“APEC是深圳向世界展示城市魅力的机会，我已经迫不及待要作为一名志愿者向游客介绍深圳了。”

与此同时，美丽深圳志愿服务队带领市民沿人才公园开展垃圾捡拾、文明游园劝导、垃圾分类宣传，以实际行动扮靓城市客厅；深圳市旅游志愿者总队的讲解员带领市民参观人才公园，讲述中心广场、青年人才驿站、袁庚雕像等景点背后的城市故事；南山区国际志愿服务队为中外游客提供多语种翻译、问询指引等涉外服务，展现深圳开放包容的城市温度。

一场活动，汇聚城市的热情。数百名市民群众在“当好东道主 喜迎APEC”承诺墙上郑重签名，并现场注册报名参与志愿服务，将东道主热情转化为看得见、摸得着的志愿实践。已退休两年多的市民赵女士在承诺墙上签下自己的名字，现场报名加入美丽深圳志愿队。“每次参加活动，遇到问题看见志愿者就很安心。我也希望通过志愿者这个新身份，为更多的人带去爱与温暖，为这座城市出一份力。”随后，她领取志愿服务任务，跟随队伍开展志愿服务。

此次活动是推动APEC城市侧志愿服务从整体部署走向全民参与的重要举措。今年以来，深圳市委社会工作部统筹各区各市直部门开展城市侧志愿服务，部署开展美丽深圳、绿美深圳、平安深圳、畅行深圳、健康深圳、科普深圳、文明文旅、应急救援八项城市品质提升行动。“志愿深圳”平台已开设APEC城市志愿服务专区，实现项目发布、招募、服务一键触达。截至今年8月底，深圳已开展美丽深圳志愿服务活动近7000场，参与服务超6.2万人次。

接下来，深圳将统筹公园、社区两大阵地，选取不少于10个社区实施惠民志愿服务市集，在不少于10个公园开展环境品质提升行动，发动市民就近就便参与城市侧志愿服务，并引导广大市民将“当好东道主，喜迎APEC”从倡议转化为自觉行动。

正如埃斯玛·托普拉克所说：“感谢志愿者用爱把来自世界各地的人，像一家人一样紧密地凝聚在深圳。”以整洁有序、文明有礼的城市形象迎接APEC，深圳正以志愿之力，向世界敞开怀抱。