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清远市清城区:以“五邻工作法” 提升社区治理服务效能

2025-08-20 19:28 来源:南方网 南方网

清远市清城区锚定“党群互动密切、邻里有爱团结、家园温馨和谐”目标,以省级“两社三中心”试点建设为抓手,选取10个村(社区)作为试点,创新运用“邻里聚、邻里富、邻里治、邻里情、邻里乐”五邻工作法,全力打造具有清城特色的“凤聚邻里·宜居家”社区治理服务发展品牌,持续推进社区治理、服务、发展一体化发展。目前,全区打造社区活动空间超1.5万平方米,累计开展各类活动1480余场次,服务居民群众约5.6万余人次,社区人气更旺、居民更有幸福感。



坚持党建引领

凝聚“邻里聚”向心力


建立社区“大党委”运行机制,培育社区服务骨干力量,吸纳“两新”党组织、物业公司、社会团体等领域力量担任社区“大党委”兼职委员参与社区事务管理协商,目前共24人担任兼职委员,并协助解决社区治理难题128个,提升基层治理服务效能。


凤城街道翠湖社区搭建居民议事协商平台,通过党群议事会、邻里圆桌会、居民茶话会等方式,让党支部、兼职委员、业委会、物业公司和居民代表共商事务,完成16个民生改造项目,拆除违建7处,推动社区服务与居民自治深度融合,形成“社区事大家议,社区事大家办”的良好氛围。东城街道清飞社区引导兼职委员认领党建工作、公共卫生等方面的任务清单12个,加入基层网格员队伍,及时处理邻里纠纷、应急处突、协调解决群众诉求30余件,为社区治理服务注入新活力。

 

清城区凤城街道翠湖社区开展“共享阅读”活动。



强化资源汇聚

激活“邻里富”新动能


加强空间重构与资源整合,对全区145个住宅小区进行摸排,梳理出约6万多平方米可用阵地资源,通过资源调剂、产权置换、市场化租赁等方式,推动闲置空间转化为“两社三中心”服务载体,促进党群服务中心、长者饭堂、文化服务站等功能空间有机融合,构建一站式便民服务平台。东城街道青云社区盘活住宅小区闲置资源,以“青云·家”为主题整合16个可利用的公共空间,打造“一轴多心”的阵地体系,累计开展活动超百场,吸引数千居民参与,成为居民家门口的“幸福驿站”。


同时,探索“社区合伙人”运营模式,以“小生意+大公益”原则,建立“资源盘活、空间共享、服务反哺”合作机制,吸引国企、私企及社会组织等多元主体加入社区合伙人计划,全区招募社区合伙人142个,落地社区合伙项目67个,为居民提供涵盖文化教育、助老扶幼等专业化、定制化公益服务,提升社区服务质量和水平。石角镇碧湖社区推出“社区主理人”计划,招募24名主理人,盘活1500平方米闲置商铺、架空层等空间,打造8个特色功能区,累计服务居民超5000人次。此外,鼓励成立社区发展基金,积极发动辖区企业、居民等募捐,拓展“自我活血”模式,充实社区基金“资金池”。



突出同心睦邻

架好“邻里治”连心桥


坚持“以人为本”,推动社区治理服务延伸至小区,打造“家门口”邻里中心,集思广益协商解决社区治理难题及居民矛盾,推动社区服务与治理双向赋能。石角镇美林湖社区探索社区居委会、开发商、物业以及业主(湖主)四方力量共建“湖主公社”,制定《湖主公约》,成立湖主议事会,构建“社区党支部一个核心+开发商和物业公司双方协管+湖主公社N位社群主理人参与”的“1+2+N”议事模式,共召开12次会议解决群众急难愁盼问题14个,推动“陌生人”社区向“共同体”社区转变,营造“睦邻而居”的新风尚。


同时,聚焦新就业群体,引导外卖骑手加入志愿服务队,成为“移动网格员”,推出网约配送员积分制激励方案,激励外卖骑手参与基层治理300余人次,累计评选出“先锋骑手”和“优秀信息员”124名,上报市容环境卫生、安全隐患等基层治理信息500余条,实现新就业群体从“服务对象”到“治理力量”的转变。



深化服务惠民

传递“邻里情”暖温度


着眼促进社区服务多元化、精准化、普惠化,打造暖心社区“15分钟服务圈”。重点聚焦“一老一小”等群体,通过“需求”“服务”“活动”三张清单,积极链接社会资源,推动文娱、健康教育、技能培训等服务下沉社区。各试点社区累计举办服务群众活动460余场次,服务群众2.4万余人次。


洲心街道连江社区以“在连江,遇见美好生活”为目标愿景,打造连江共享会客厅、儿童公园“象亭”、一米花园、连江苑体育公园、爱阅书房等5个公共活动空间,设立“享连江”微信公众号,对接群众需求形成每月服务活动清单,丰富社区文化生活。凤城街道翠湖社区以雅悦花园为试点打造“凤城管家”党建引领小区共治项目,由物业公司出资购买社工服务项目,凤城街社区互助会承接运营,常态化开展社工服务及各种志愿服务活动,推动小区服务全面提质。

 

清城区洲心街道连江社区开展“畅享连江艺术汇”文化体验活动。



打造共享宜居

奏响“邻里乐”幸福曲


结合各社区自身资源禀赋因地制宜策划特色活动,打造特色文化品牌项目,丰富服务内涵,拓宽服务覆盖面,让社区更有温度、有内涵,居民有认同、有归属。


东城街道青云社区创新举办社区邻里节,组织多个志愿服务队、社团组织、高校大学生团队及爱心商家为群众提供文娱表演、书法艺术、义剪义修等丰富多样的服务及活动,累计服务居民群众超3000人次。横荷街道荷兴社区打造“文化、资源、服务”三位一体服务网,根据居民需求动态完善服务清单,提供医疗康养、普法教育、文化传承等10个“荷邻”社区服务项目,已开展活动52场,为“邻里、儿童、长者、志愿者、合作方”打造一批社区文化交流平台,服务居民超过4000人次。

 

清城区东城街道青云社区举办邻里节“端午&六一”主题活动。


来源:清远市委社会工作部


编辑:利玥漾   责任编辑:周丹阳  

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