“以前送完外卖只能在路边休息,现在有了暖蜂驿站,能喝水、充电、热饭,真的很方便。”在梅州兴宁市刁坊镇刁新社区的暖蜂驿站,外卖骑手小张刚送完外卖,就来到暖蜂驿站歇一歇脚,这里成了他休息充电的首选之地。
今年以来,梅州兴宁市委社会工作部以“周二上门去”联系服务群众机制为抓手,会同组织部门,支持镇(街)、社区、商圈“两新”党组织精准发力,变“坐等上门”为“主动服务”,全面推进暖蜂驿站建设,推动新就业群体更好融入基层治理,共享城市发展成果。

刁坊镇依托“周二上门去”机制,通过入户走访、座谈征询,了解到刁新、兴旺两个社区地处南部新城,人口密集、消费旺盛,外卖员、快递员、网约车司机等新就业群体集聚,存在“休息难、喝水难、热饭难”等急难愁盼问题。兴宁市委社会工作部积极回应需求,指导支持两个社区高标准建成暖蜂驿站,充电设备、饮水机、微波炉、应急药箱、空调、无线网络等设施一应俱全,真正实现“累可歇脚、渴可饮水、饭凉可热、急可用药”。
在兴一商圈,宁新街道以“党建+驿站+党员商户+党员示范岗”模式,推动成立城南社区非公企业第一联合党支部,整合商圈资源,打造集休息、学习、服务于一体的红色暖心窗口。每周二,党员志愿者走进配送点、聚集区,开展政策宣讲、义诊服务、法律援助等,将服务送上门,构建起“5分钟便民暖心圈”。

“监控多了,心里踏实了。”“商户之间有矛盾,有人来调解了。”在福兴街道毅德城,商户们的安全感与满意度显著提升。作为粤东重要的商贸物流基地,毅德城拥有超1000家经营场所,一度面临安防薄弱、纠纷频发、消防隐患突出等治理难题,如何让商家们安心经营,让行业健康有序发展?
福兴街道依托“周二上门去”机制,组织党员干部下沉走访,推动兴南商圈党委牵头,联动公安、消防、检察等部门,建立“收集—交办—办理—反馈—回访—复盘”全流程闭环,把商家们关心的问题都逐一解决在了源头。一方面,推进“小天网”监控平台建设,架设130多路摄像头,实现58个出入口全覆盖。另一方面,组建“党员商户+物业+热心群众”志愿服务队,推动服务下沉,累计化解矛盾纠纷80余起。此外,还开展“扫街式”消防排查,整改隐患90余处,建立“一店一档”销号管理。今年以来,毅德城总警情同比下降36.41%,刑事治安警情下降42.85%。
服务是起点,共治是目标。兴一商圈在做好“暖蜂”关爱的同时,支持骑手、快递员加入社会工作观察员队伍,鼓励他们上报环境卫生、设施损坏、消防安全等问题,成为基层治理的“移动探头”。组建“骑士救急团”“爱心护航队”,常态化开展环境整治等志愿活动,推动“服务对象”转变为“治理力量”。
从社区的暖蜂驿站,到商圈的红色阵地,再到商贸物流基地,“周二上门去”机制已成为兴宁市走好新时代群众路线、深化基层治理效能的重要纽带。兴宁市将持续深化这一机制,健全新就业群体服务保障体系,推动阵地融合共建、服务迭代升级,实现从“基础保障”向“综合赋能”升级,从“有人管”向“管得好”转变,从“单向服务”向“双向奔赴”跃升,让党的温暖触手可及,让群众的智慧充分凝聚,让治理的成果惠及千家万户,真正把“周二上门去”打造成有温度、有力度、有深度的群众工作品牌。

