
今年3月,全省小区治理现场推进会在深圳召开。会议深入贯彻落实中央城市工作会议及全国社会工作部长会议精神,充分发挥党建引领基层治理协调机制作用,总结推广深圳市小区治理工作经验,推动我省城市基层治理和党建引领居民小区建设工作走深走实。
我们开设“粤治粤美·小区善治”栏目,聚焦全省各地党建引领居民小区建设的有益探索,讲好我省小区治理的鲜活案例与生动实践,加强互学互鉴、共促共进,推动构建共建共治共享的小区治理新格局,助力基层治理体系和治理能力现代化建设,为推进中国式现代化的广东实践贡献力量。
今天,我们走进汕尾市陆河县河田镇城北社区泰安居小区,看该小区如何打造“党建+”特色服务品牌,提升小区治理效能。

汕尾市陆河县河田镇城北社区泰安居小区于2017年开始交付使用,占地面积约5千平方米,入住310户约1500人,于2019年成立业委会,2020年成立物业党组织,2022年5月成立小区党支部。近年来,泰安居小区重点打造“党建+”特色服务品牌,坚持高质量城市党建引领基层治理,扎实推进“支部建在小区上”,推动资源、服务、管理下沉,打通基层治理的“神经末梢”,让城市美好生活的愿景照进现实。

泰安居小区坚持以阵地建设为载体,持续打造“亲邻”城市党建品牌,完善居家养老服务中心等一批为民办实事项目,切实延伸服务触角,不断提升居民的幸福感与获得感。
搭建全心为民“服务平台”。高标准建立泰安居小区党群服务站,健全基层组织体系,将小区党支部办公室、党员活动室等场所,打造成为凝聚党员、党群互动、议事协商、服务群众的重要阵地,完善为民服务机制、定期协商机制、平急转换机制、积分管理机制,搭建“有人管事、有处议事、有章理事”的为民服务平台。
搭建休闲娱乐“活动平台”。依托小区架空层,高标准打造居家养老中心、运动共享空间、红色书屋等邻里“微阵地”,为居民休闲娱乐提供场所。聚焦群众服务所需,构建“一老一小”服务体系,开设“四点半课堂”和周末托育服务,举办免费义诊、健康知识讲座、青少年绘画比赛、乒乓球比赛等活动,两年来服务居民2000余人次,促进居民交流、满足居民文化需求。
搭建党员学习“教育平台”。按照“资源统筹、合理布局、作用发挥”原则,建设家门口的“学习客厅”,制定党建教育项目,丰富小区党员和居民学习教育载体,积极开展各项党建活动。结合主题党日活动、组织生活会、党史理论宣讲活动等,邀请社区“两委”干部、小区党组织书记、优秀党员代表等上“微党课”,打造红色课堂,讲好红色故事。
泰安居小区不断探索多元融合共治格局,以党建联建推动多方力量聚合、资源整合,助推小区治理提质增效。
调动小区“自治力量”。借鉴乡村治理“一约四会”模式,泰安居小区建立“一约多会”工作机制,根据小区退休教师较多的特点,新增设立教育促进会,将小区党员、表现良好的小区居民选为“多会”成员,带头遵纪守法、文明节俭办事等,引导其他居民树立文明高尚观念,充分调动居民融入小区事务的积极性,将居民的事“提”上议事会、“议”在议事会、“解”在议事会,实现社情民意有效收集、群众诉求合理表达。
打通小区“神经末梢”。为满足小区居民多元化服务需求,按照“一楼一长”标准,泰安居小区推选2名小区楼栋长,积极探索小区楼栋“微治理”模式,共商、共议、共解小区难题。2024年以来,泰安居小区共召开4次小区楼栋会议,解决邻里矛盾以及涉垃圾分类、车辆停放、小区绿化等难题18个。
建强小区“先锋队伍”。泰安居小区扎实推进陆河县“三三六”工作法,即定岗、定责、定量“三定”,领导点评、党员互评、群众评议“三评”,让党员带头做好政策宣传员、民情收集员、矛盾调解员、群众服务员、致富帮扶员、评议监督员“六个带头”,建立小区党员中心户联系服务群众制度,择优选定42名小区党员中心户,充分发挥党员桥梁纽带和示范引领作用,深入开展“入户联心”活动,两年来联系服务小区居民280户,共计走访入户约800人次。
泰安居小区充分发挥共建共享带动作用,有效促进小区治理体系和治理能力全面提升,打通服务群众的“最后一公里”。
完善“精准式”服务。建立小区人员台账,全面应用“居民点单-支部派单-党员接单-居民评单”四单模式,推动在职党员到居住小区报到为群众办实事,39个单位约60名在职党员到小区报到,有效精准对接领办群众需求50余个,形成“有困难找组织”“有困难我协调”“有问题我解决”和“好不好我来说”的服务闭环。
加强“组团式”服务。加强与“大党委”共建单位、“揭榜共建”健康陆河服务队与金融为民服务队等的结对共建,组织开展各类共建服务活动。两年来开展反诈金融知识普及、法律宣传、就业技能培训等活动20多场次,完成社区需求30余项。
启用“数字化”服务。为充分发挥党组织战斗堡垒作用,泰安居小区在基层治理上延伸拓展智慧党建场景,将小区治理事项融入“善美村居”“民情地图”管控范围内,由网格员、联户人员定期汇报网格管理情况,及时化解小区矛盾纠纷等问题,推动“数字化”服务与小区治理有机融合。

