
近日,由省委社会工作部主办的粤治粤美・“四下基层”抓落实系列活动在汕尾市正式启动,深入学习贯彻党的二十届四中全会精神,走好新时代党的群众路线,系统总结做好基层治理等实践经验,不断提升基层治理水平。
汕尾市深入践行“四下基层”制度,在全市范围推行“入户联心”机制,组织动员5.9万名党员干部和各方力量进“千家万户、千行百业”,推动社会治理和服务重心向基层持续下移,用心用情做好新时代党的群众工作,做到“进万家门、知万家情、解万家忧、办万家事”,持续提升居民群众的获得感、幸福感、安全感。
作为“入户联心”的重要阵地,汕尾市村社区经历了这一机制带来的深刻变化,从传统的“单向管理”到干部主动下沉、群众积极参与的“双向互动”,让基层治理成效看得见、摸得着、享受得到的。今天,我们邀请村社区负责人代表,为我们分享“入户联心”机制的实践收获与体会。

汕尾市城区马宫街道长沙村党总支部书记、村委会主任 徐文彬:征地协调是“入户联心”工作中最贴近群众利益、最考验耐心的环节。每次入户,我都把“算明白账、说贴心话”放在首位:向村民讲清土地集中开发后,村集体与个人获得的长期收益,向运营商传递村民的合理诉求,搭建沟通桥梁,不回避矛盾,不敷衍诉求,把政策转化为村民听得懂的家常话,把规划细化为看得见的实惠。“入户联心”不是“完成任务”,而是用脚步拉近与群众的距离,用真诚化解分歧。通过一次次面对面沟通,最终实现村民、村集体与运营商的三方共赢,让党组织真正成为乡村发展的“主心骨”。
汕尾市陆丰市博社村党委副书记 蔡汉真:“入户联心”是以“全覆盖联系、心贴心服务”打通民情民意“最后一米”,通过走门庭、坐炕头、聊家常,精准捕捉群众急难愁盼,用“讲、看、听、问、帮”五字工作法,动态感知民生冷暖。通过“入户联心”,我常常在“门庭院中、老榕树下、群众家中”倾听需求、记录问题,对身边的困难事、烦心事快速响应,以家常话宣讲政策、解答热点,实现政策传递“零距离”、温暖关怀“送上门”。
汕尾市海丰县城东镇桥东社区党委书记、居委会主任 黎斯洲:我们结合防蚊灭蚊爱国卫生运动和医保征缴等具体工作入户,效果立竿见影。过去发通知、建微信群,总存在覆盖盲区。现在带着蚊香上门,边帮助清理积水边宣传,居民防控意识和参与度显著提升。面对面讲解医保政策,手把手教老人线上缴费,阻力小了,效率高了。更重要的是,居民开始主动反映楼道卫生、邻里纠纷等“家务事”,这份信任千金难换。这让我坚信,坐在办公室里都是问题,走进群众家里全是办法。“入户联心”把政策条文转化成有温度的面对面服务,实现“推动工作”与“凝聚人心”的双向奔赴。
汕尾市海丰县城东镇龙山村党委书记、村委会主任 林振生:以前矛盾调解,等闹到村委会,往往已经激化了。现在通过入户,在村民家中、商户店里,就能把村民的小摩擦化解,把火药味摁灭在冒烟阶段。结合“三小场所”消防安全检查等工作一起干,边帮检查电线、灭火器,边用拉家常的方式点出风险,群众更乐意听、更愿意改。真心实意帮群众解决问题,群众就把我们当自己人,政策宣传、信息登记等工作都好做多了。“入户联心”是用真情黏合人心,用服务促进管理,让基层在千头万绪的工作中找到治理“窍门”。
汕尾市海丰县公平镇新兴社区党总支书记、居委会主任 陈文平:“入户联心”不是随便敲敲门、聊聊天,重点是跟群众掏心窝子,把事办到大伙心坎上。走进居民家发现,群众的难处都藏在日常细节里。如不少老人念叨“老旧小区巷道路灯暗,路面坑坑洼洼”,我们赶紧记在“民情日记本”上,协调各方解决。等新路灯亮起来、坑洼路变平整,百姓露出笑脸。我们深刻体会到,“入户联心”就是要把群众“小事”当成自己“大事”办。我们带着“五字工作法”入户已成习惯,不管是“咸茶说事”调解矛盾,还是帮小微企业找工人,98%的诉求都能在社区解决。只有沉下身子、放下架子,才能架起党群“连心桥”,让大家日子更舒心。
汕尾市海丰县黄羌镇黄羌村党支部书记 邱伟南:实施“入户联心”,走进村民家中,与他们围坐交谈,我听到了最真实的声音。老人们讲述村里的红色往事,让我坚定传承好红色基因;年轻人对产业发展的想法,让我服务的方向更清晰;帮助困难家庭申请补助、协调邻里纠纷……每个问题的解决,都让干群关系更紧密。我将继续深入群众,倾听他们的需求,将红色资源与产业发展相结合,让全村发展越来越好。
汕尾市海丰县联安镇霞埔村党总支部书记、村委会主任 陈应龙:“入户联心”既是工作方法,更是践行初心使命。基层治理的根在群众,情在家常话中。入户走访时,和村民围坐一堂,聊收成、问困难、听建议,才真正摸清了“急难愁盼”。“入户”不是走过场,“联心”才是关键。我们带着真心听诉求、扛责任解难题,把政策讲明白、把服务送上门,村民对村“两委”的信任度明显提升。如今,村民有想法愿意说,有矛盾愿意找村委调解,村风民风更和谐。
汕尾市海丰县平东镇大塘村党总支部书记、村委会主任 叶文龙:“入户联心”是一座搭建在党和群众之间的坚实桥梁。我们通过入户,第一时间倾听村民的心声,了解他们在生活、生产中面临的难题,让开展的工作更贴合村民需求,做到精准服务。“入户联心”极大地提升了村民对村委的信任与支持,村民看到村委解决问题的决心和行动,心与心的距离拉近了,工作开展也更为顺畅。只有真正走进群众,以心换心,才能凝聚起乡村发展的强大合力。
汕尾市海丰县附城镇新山村党总支书记、村委会主任 吕湖泳:我们以“走家串户”为抓手,组织党员干部每周下沉网格,带着政策、带着问题、带着温度入户。对常年外出人口,通过电话、微信“线上联心”,摸清就业需求、返乡意愿;对在家务农、60岁以上等群体,倾听油粘米产业发展困惑等心声诉求。我们收集“景区设施维护”“民宿经营备案”等诉求5余条,推动解决民生问题2件,梳理出产业融合、民生服务等短板。“入户”不是走过场,“联心”才是关键,只有把群众的“急难愁盼”记在心上、落在实处,才能让干部作风更实、乡村发展更暖,真正凝聚民心、推动乡村振兴。
汕尾市陆河县螺溪镇欧田村党支部书记 陈军委:“入户联心”工作推动干部从“案头”奔向“田头”,主动沉下去,与群众坐同一条板凳,听真话、察实情。不仅能精准掌握政策在“最后一纳米”的落地情况,更能透过“烟火气”感知民心冷暖,使党委政府的决策更接地气、更富温度、更好为人民服务。我们将把此项工作常态化、机制化,引导干部带着真情实意入户,杜绝形式主义,真正做到身入、心入、情入,聚焦群众急难愁盼,将小事当大事办,把实事办到群众心坎上。通过真心交流、实意解难,把党的方针、政策温暖传递下去,将群众的智慧汲取上来,“联”出信任,“系”住民心。
汕尾市陆河县河田镇城南社区党总支书记、居委会主任 林志中:我们积极开展“入户联心”,坚持“脚步勤、问需准、解决实”,助力打造“未来社区”,推进省党群服务中心提质行动示范点工作。过去,社区工作常陷“坐在办公室想办法”误区,现在依托“入户联心”机制,党员干部开展“敲门行动”,面对面了解情况、解决难题。在主题公园打造中,为用好15000㎡闲置碎片地块,党员干部带规划图、效果图反复讲解政策,算清“幸福账”。2个月累计走访1500余次,群众从“要我拆”转为“我要拆”,主动退让边角地、撂荒地,建成中铁公园等9个主题公园,变公共绿地为家门口的服务阵地。
汕尾市华侨管理区侨兴街道办事处第四社区党支部书记 黄玉贞:“入户联心”是贴近群众的“必修课”。部分同事曾觉得入户耗时费力,不如线上群通知高效,实践后才发现,屏幕里的文字传不透情绪,只有走进居民家,才能摸到生活的“真实温度”。如在低保户家中,能看到残疾群众的出行难题;到留守老人屋,能发现慢性病取药的不便;进返乡创业青年的小院,能知晓政策对接的需求。把政策手册变成“家常话”,把意见记在走访笔记里,逐项协调解决,转化为帮老人代办医保、为农户对接农技专家等行动。“入户联心”联的是信任,暖的是人心。只有把脚步扎进社区里,把耳朵贴近居民身边,社区工作才能真正暖到群众心坎上。

