近日，2026粤超联赛佛山主场首场赛事在三水云秀山体育场举行，3000余名志愿者将持续保障本轮4场赛事顺利开展，预计服务近5万名观众。佛山市委及各区委社会工作部建立志愿服务“岗位设置—招募动员—组织培训—岗位跟进—保障激励—宣传总结”全周期管理体系，为赛事高效运行提供有力支撑，助力佛山文旅提升城市温度。

精准匹配，汇聚专业力量

针对赛事频次高、志愿者流动快、骨干培育难的痛点，紧扣验票、捡球员、交通秩序维护等专业岗位需求，定向匹配5支有意愿、能长期合作的志愿团队，探索建立“队伍结对岗位、骨干相对固定、按次按需招募”的运作模式，从源头挖掘一批有热情、有能力的赛事志愿者，有效提升岗位志愿服务专业水平。对于五一、暑假等志愿服务需求高峰，创新设置亲子岗、学生岗，引导家长带孩子共同参与、学生结伴服务，从小培育志愿精神和家国情怀，推动赛事志愿服务薪火相传。

分类实训，提升服务能力

坚持骨干集中培训与岗前实训并重。配套制作《粤超志愿者手册》，拍摄“一岗一短视频”教程，实现“掌上培训”“即时培训”。在此基础上，对表演协助、验票、行李寄存等专业岗位提早分类开展岗前实训。其中，寄存岗位志愿者将实践经验转化为优化管理的建议，推动群众对寄存工作满意度持续提升。通过系统化赋能，让热爱不仅有心、更有力。

多元激励，深耕志愿文化

建立健全积分兑换机制，将参与粤超、佛山“西甲”的志愿服务时数转化为可兑换大型文体活动门票、文旅消费券、文创产品等的“热爱回馈”，增强志愿者获得感。建设“志爱‘西甲’”志愿服务站及志愿者之家，打造志愿文化交流阵地，同步推出互动式文旅推介，引领各地观众“看赛事·游佛山”，让志愿服务阵地成为展示城市温度的窗口。创新开展“人走场净”行动，志愿者带动现场观众清理看台，扩大全民志愿参与。培育志愿服务宣传骨干120余名，用小视频记录暖心瞬间，传播志愿故事，让热爱被看见、被传播，持续放大粤超赛事的影响力与城市的吸引力。