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火锅店“睡满人致无法用餐”?最新回应

2023-04-30 11:58 来源:南方网

出门旅行,订不到酒店怎么办?

4月29日

这样一幕冲上热搜

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有网友在社交媒体发文称

“五一”假期当天凌晨4点半

他前往南京海底捞某门店吃饭

结果因为夜宿大学生太多

需要排很久的队

和店里理论很久,也没吃上

前述消费者发帖

前述消费者发帖

对此,海底捞凯瑟琳广场店回应

当时确实因为

太多人留宿导致翻台太慢


  店长表示,主要是两个原因,一个是因为五一假期,第二是因为28日晚有演唱会,有些看完演唱会的学生过来。

  店长还表示,以前很少有人会主动要求留宿海底捞,但前不久有留宿海底捞的话题上了微博热搜就有了一些来店里休息的大学生群体。

  再加上该店离紫金山比较近,有些客人会选择在店里休息到四五点去紫金山看日出。


店长称因为都是客人

不管消费没消费

如果客人确实有相关的需求和困难

海底捞是不能明确的拒绝客人的

后面会保证足够的用餐区域


此前,也有不少网友

晒出“笔记”

旅游过程中在海底捞夜宿

“体验很好”

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有网友表示

吃饭可以

睡觉有点过分了

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也有人说

只要消费过

就可以休息

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还有人表示

夜宿的前提是不要影响别人生意

为了安全还是提前

把行程规划好

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海底捞广州一家门店工作人员表示

海底捞没有留宿这个说法

其门店的正常经营时间是

早上9点到次日早上7点

晚上到店消费的顾客

如果想一直呆到早上7点

是没有任何问题的


  针对海底捞一门店睡满人导致无法用餐,4月29日晚,海底捞相关负责人接受采访时表示,海底捞秉持与人为善的原则,门店伙伴在日常工作中,会积极关注顾客需求,并根据实际情况,为遇到困难的顾客提供力所能及的帮助,如超出门店最大承载能力而无法满足顾客需求,也恳请大家能够理解。


多地开启“人从众”模式

广东游的热度持续升温

火车票售罄

景点门票被抢空

酒店客房订不上……

今年的“五一”的客流量“爆表”了

热搜也被占据了

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广东省文化和旅游厅最新统计显示

据初步测算

2023年“五一”假期首日(4月29日)

全省纳入监测的150家重点景区

共接待游客220.6万人次

同比增长80.1%

较2019年增长5.9%(按可比口径)

正佳企鹅冰雪世界

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其他热门旅游地“五一”情况如何?

↓↓↓

成都大熊猫基地南门

人山人海

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西安热门景区

已经寸步难行

上海南京路

再现“拉链式”人墙

北京故宫

门口排长队的

都是抢到门票的“幸运儿”

重庆解放碑、洪崖洞等

网红景区人气爆棚

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来自携程的数据显示

从出发地来看

“五一”首日

北京、上海、广州、深圳、成都

这五个城市出发游客最多

同时是小长假首日热门度靠前的

旅游目的地

而杭州、南京、武汉、重庆、西安

这五个城市紧随“北上广深成”之后

出游量、游客接待量也均排名前列

广东惠州地派温泉景区,五一假期首日迎来客流高峰

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“五一”假期第2天

你在干什么?

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  来源:南方网综合南方+客户端、南方都市报、青蜂侠、@重庆发布、梨视频、中国青年报、微博等

编辑:黎洁婵   责任编辑:刘竞宇
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