南方网讯（记者/邓佩莹 通讯员/省总工会）6月26日，第六届广东省“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”表彰大会在广州召开，省委、省政府授予97名个人广东省“人民满意的公务员”称号，授予47个集体广东省“人民满意的公务员集体”称号。其中，广东省总工会维权工作部部长许平坚被授予“人民满意的公务员”称号。

　　许平坚现任广东省总工会维权工作部部长、一级调研员。在工会维权工作岗位上扎根29年，许平坚始终坚守初心使命，坚持人民至上，以职工利益为先，工作敢于担当、善于创新，全心全意为职工群众办实事、解难事，助力实现新时代广东工会工作高质量发展，相关工作受到广大工会干部和职工群众的高度赞誉。

　　创新创效，打通职工维权的“最后一公里”

　　工作中，他心怀职工群众，苦干加巧干、实干，不断创新工作方式方法，持续推动运用各种手段帮助职工群体维权服务，坚持不懈为群众办实事、做好事，为维护职工合法权益和社会和谐稳定作出了积极贡献。

　　“职工要维权，就拨12351。”自2004年，广东省12351职工维权热线开通以来，该热线在为职工维权工作中发挥了重要作用。为进一步突出工会维权主业，充分发挥职工维权热线畅通职工诉求渠道、便捷服务全省职工的功能，许平坚带领团队对12351广东职工热线进行升级改造，设立专业律师和客服为全省职工提供全天全年无休的接听服务，实现“集中接听、分类处理、按时办结、专项督办”的一站式便捷维权服务。近三年来，累计服务职工40.3万人次，为1.1万多名职工成功追讨欠薪等应得权益超过1.5亿元。如今，12351热线已经成为工会维权的一个响亮品牌，受到职工的广泛欢迎。

　　为深入推进劳动争议纠纷多元化解机制建设，他助力推动广东在全国率先推广“法院+工会”模式，为职工维权提供更好法律保障作出了突出贡献。广东省各市、县（区）法院普遍设立劳动争议诉调对接工作站，由工会指派律师进站驻点，协助法院开展劳动争议案件诉前、诉中调解，维护职工合法权益。现时，全省共设立501个调解服务站，共有1293名劳动争议调解员参与劳动争议化解。

　　此外，他推动在全国首先成立工会律师团，打通职工维权工作的“最后一公里”，真正把服务职工落到实处。

　　多措并举，依法维护职工群众合法权益

　　在他的推动落实下，广东在全国率先成立省、市、县三级工会劳资纠纷应急队伍，有效为化解劳资纠纷事件贡献工会力量。他还聚焦新就业形态劳动者等重点行业、群体权益保障的迫切诉求和现实难题，把矛盾纠纷化解在基层，化解在萌芽状态，推动构建和谐劳动关系。

　　为维护职工安全健康权益等，提升职工群众的获得感、幸福感和安全感，他连续三年组织开展夏季“智送清凉”活动，为广东省快递员、网约送餐员、货车司机、网约车（出租车）司机、环卫工人等工会会员发放“清凉券”，每年普惠10多万名户外劳动者，投入超1千万元；组织140支服务分队在各地市开展形式多样的农民工普法宣传活动，覆盖177个县区，实地普法宣传3223场，服务农民工8.4万人次；组织开展“安康杯”竞赛活动，提高职工安全生产意识和自我保护能力。2021年全省共有2.3万家企业、750万名职工参加“安康杯”竞赛活动。

　　疫情期间，他推动组建工会心理专家团队，通过12351广东职工热线，为200多名医护人员及家属提供“一对一”心理咨询及困难帮扶服务，组织各级工会着力发挥劳资沟通协商作用，做好对受疫情影响企业的劳动用工、工资支付等指导和服务，保障职工劳动权益，稳定劳动关系，共谋企业发展。

　　在他的带领下，广东工会维权工作取得突出成绩，稳步走在全国前列，近三年来，通过12351广东职工热线、“法院+工会”和工会律师团维权等方式共为15万多名职工追回合法劳动权益金额超28亿元，全省30人以上群体性劳资纠纷数量下降26.9%。他也先后荣获由平安中国建设协调小组举办的“平安之星”大型先进模范人物评选活动首月月度“平安英雄”、广东省总工会先进个人等荣誉。其所在的省总工会维权工作部获得“全国‘七五’普法中期先进集体”、全省“新中国成立70周年维稳安保工作先进集体”等荣誉。