我是佛山市12345政务服务便民热线（市长直通车）运营中心总监李炳坤。

　　12345政务服务热线是倾听民声、回应民意的“总客服”，也是城市治理的“晴雨表”。佛山12345热线深度融入城市数智治理体系，积极运用大数据、人工智能等先进技术，搭建起一个功能完备、运转高效的公共服务平台。通过这一平台，对市民各类诉求实现精准分类及流转，确保每一个声音都能被听见、每一个问题都能得到妥善处理，切实履行“民有所呼、我有所应”的承诺，为城市和谐稳定与民生保障贡献坚实力量。

　　十五运会，是一次全国体育盛事，也是粤港澳大湾区向外展示城市魅力与治理智慧的重要窗口。佛山12345热线将秉承一贯的专业与担当，充分发挥民生第一信息来源作用，全力投入到赛事相关的保障工作中，为赛事的顺利举办保驾护航。在此，让我们一起为十五运会加油打Call，共同期待这场盛宴的精彩呈现！

　　整理：白桦