南方网讯（记者/黄小殷 通讯员/邱礼宏 赵明 刘慧蓉）5月22日，记者从广州市公安局获悉，近日，广东公安“平安厅”厅长信箱、广州公安局长信箱先后收到关于黄埔区公安分局、番禺区公安分局的感谢信，信中广州民警办事以人民为中心、“为群众办实事”的工作精神被点赞表扬。

　　番禺警方快速追回群众被骗4.5万钱款

　　“感谢公安民警，你们辛苦了……”近日，“平安厅”广州公安局长信箱收到一封感谢信。信上，一事主感谢番禺公安民警及时帮助她止付，挽回经济损失。

　　2021年12月，事主赵某在“平安厅”广州公安局长信箱留言反映：其妻子被人以付海关费为由诈骗人民币45000元。被诈骗后，其妻子很自责，希望得到公安机关的帮助。

　　收信后，“平安厅”广州公安局长信箱工作专班立即转给番禺区公安分局处理。番禺警方迅速与事主的妻子武某取得联系，经了解，2021年12月10日，武某在微信上添加了一个陌生人的微信账号，对方以帮忙收快递需缴纳海关“清关费”为由，共收取武某转账45000元。反诈民警了解情况后，立即对事主反映的线索展开调查，并将涉案银行账号采取止付措施，实施资金冻结。

　　由于被骗资金数额较大，武某的情绪较激动，民警第一时间对她进行办案程序讲解及心理疏导。经过约两个小时的工作，武某表示因独自一人在外，已长时间没有看到丈夫及女儿，希望公安机关能尽快帮其挽回损失。

　　12月14日17时许，武某去向不明，电话也不接，担心她有意外。民警接到其丈夫电话后，立即组织警力对武某开展寻找工作。经过长达五个小时的寻找，当天23时，办案民警终于和武某取得联系。与此同时，民警立即对其积极心理疏导，耐心解释，武某慢慢解开心结。

　　同时，办案民警根据武某被骗资金的流向，持续开展侦查工作。12月22日，办案民警终于将被诈骗的45000成功追回，并返还给武某，为其挽回了损失，守住了人民群众的“钱袋子”，也彻底解开了武某的心结。

　　据了解，自广东公安“平安厅”、广州公安局长信箱开通以来，番禺警方以信箱为沟通渠道，共切实解决群众“急难愁盼”问题328个，收到群众感谢信19封。番禺警方表示，将继续收集广大人民群众对社会治安和公安工作的意见建议，积极回应群众关切，为创造安全稳定的社会治安环境作出积极贡献。

　　电动车丢失 民警火速破案寻回被点赞

　　4月27日19时，黄埔区公安分局龙湖派出所接群众报警，称其停在绿地缤纷城的电动车不翼而飞。接报警后，值班民警龙昊炎带领辅警陈灿锋、汤健辉迅速到达现场，调查发现事主李某1小时前停在绿地缤纷城的电动车系被一陌生男子骑走。

　　经调查，民警掌握到该男子将电动车开往了凤凰二路方向。考虑到事发不久，民警开始徒步在附近寻找追踪。

　　经过几小时的细致搜寻，当晚22时许，民警在凤湖二路一处未开发工地附近的杂草堆中找到该电动车。随后，民警立即联系事主李某，确认无误后，将电动车交还给了事主。

　　4月29日，事主李某为感谢民警为其快速找回电动车，专程到龙湖派出所送上感谢信，并在广东公安“平安厅”厅长信箱、广州公安“局长信箱”留言点赞民警高效的破案速度及亲切的服务态度。