近日,“平安厅”揭阳公安局长信箱收到惠来县华湖镇群众张先生来信，反映因入职，需要提交无犯罪记录的证明，已在粤省事上申请并通过，由于担心邮寄纸质证明时间长，来不及提交给用工单位，故要重新申请电子版无犯罪记录证明，但通过粤省事已无法重新申请，希望公安机关提供帮助。
收信后，惠来县公安局华湖派出所民警与张先生联系了解情况，得知张先生为应届毕业生，如不能按时提供无犯罪记录证明，就无法入职。获悉情况后华湖派出所快速上报并协调有关部门，帮助张先生下载了无犯罪证明电子版，通过微信发送给张先生。
收到电子版无犯罪证明后，张先生通过“平安厅”揭阳公安局长信箱发来感谢信，感谢惠来公安民警急群众之所急，解群众之所困，全心全意为群众办实事的工作热情和服务态度。
惠来公安按照上级关于“百日行动”和县委县政府“三个最”工作部署要求，不断改进优化业务办理方式，提高办事效率。据统计，2022年来，惠来公安户政部门即办即取临时居民身份证1674张，为交通不便和行动困难的群众送证上门327次；交警大队车管所受理“带牌销售”摩托车电动摩托车1820辆，开通“一窗通办”受理机动车驾驶人补证换证4230张。
