近日，一位来自香港的群众黄某将“热情为人民服务，真诚为群众解忧”字样的锦旗送到交警支队车管所民警的手中，对市公安局交警支队民警认真负责、一心为民的工作态度表示感谢。　　

　　据悉，5月3日，黄某通过“平安厅”厅长信箱求助，自述从香港来内地就业，自2020年报名参加驾驶员考试，因疫情期间内地、香港往返困难，导致考试时间逾期，希望市公安局给予帮助。该信件迅速转到市公安局专班和交警支队后，各级领导高度重视，要求交警支队车管部门指定专人跟进此事，及时解决群众“急难愁盼”问题。车管所民警第一时间帮助香港学员协调驾校加强驾驶培训，并帮其预约考试时间。在民警的帮助下，通过加强驾驶车辆培训，黄某在最短的时间内顺利通过考试，领取到内地驾驶证。

　　当天，黄某来到市公安局车管所，将一面“热情为人民服务，真诚为群众解忧”的锦旗赠送车管所民警。同时，黄某再次向“平安厅”厅长信箱写感谢信，表示非常感动！特别感谢河源车管所全体民警与考试中队，帮助他解决了困扰两年的驾驶证考试问题；也很感谢省厅领导及基层部门及时解决群众遇到的问题，真正把群众百姓反馈的问题落实解决到位。

　　来源：河源警事