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救援申请人在现场

进入小程序首页，开启定位授权，填写救援车辆、车内人数、联系方式、是否在现场。救援申请人在现场选“是”，点击【确认申请】即可。

救援申请人不在现场

进入小程序首页，开启定位授权，填写救援车辆、车内人数、联系方式、是否在现场。救援申请人不在现场选“否”，点击【确认申请】，须转发至现场人员，由现场人员发起。

救援进展查询

救援申请人申请救援后，可查看救援进展。

救援评价

救援结束后，救援申请人可进行救援评价（小程序或扫码）。

救援记录

救援申请人可通过【救援记录】查看自己的历史救援记录。

救援服务信息

救援申请人可通过【救援服务信息】查询附近的救援服务点/驻点。

收费标准

救援申请人可通过【收费标准】查询救援服务收费标准。

救援投诉

救援申请人可通过“救援投诉”进行投诉和查询历史投诉记录。