

为保证广州参保人在异地就医顺畅高效
“粤医保”微信小程序
相关功能模块再升级
“异地就医结算不成功问题反馈”
功能安排上!

问题排查服务全年无休
无论工作日、周末还是节假日
在外就医遇到问题
也能随时求助“广州医保大后方”
给您满满的安全感
操作步骤如下
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第一步:登录“粤医保”微信小程序,在首页搜索框输入“异地就医结算不成功问题反馈”,点击直接进入问题反馈界面。

也可以扫描以下葵花码直接进入
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第二步:阅读提示信息后,点击“我已阅读并同意”,进入下一步。

第三步:填写就诊人基础信息、就诊信息及问题描述,同时结合实际情况上传结算不成功报错截图,完成后点击提交即可完成问题反馈!每天17:00前提交的问题,广州医保当天回复。
左右滑动查看步骤

温馨提示
为了提高问题的排查效率,大家在反馈问题时尽可能向异地医药机构获取报错截图,并通过系统上传,让工作人员更好地精准定位问题,快速处理。
无论是节假日还是工作日
无论您身处国内哪一个城市
广州医保始终守护您的健康
提前祝广大参保人国庆快乐,出行平安!









